步道樂跑賬號(hào)怎么注銷？密碼忘記怎么辦？小編整理了一些步道樂跑APP賬號(hào)常見問題解決辦法供大家參考。

　　➤【賬號(hào)密碼遺忘/如何更換綁定手機(jī)號(hào)?】

　　進(jìn)入APP點(diǎn)擊“我的”-右上角“設(shè)置”-“賬號(hào)管理”中，即可自助進(jìn)行更換綁定;

　　如原注冊手機(jī)號(hào)遺忘或無法使用，請進(jìn)入步道樂跑微信公眾號(hào)回復(fù)“申訴”填寫申訴申請即可，APP客服收到后會(huì)5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。

　　➤【如何注銷賬號(hào)?】

　　如已經(jīng)了解清楚[注銷賬號(hào)]所帶來的后果(對應(yīng)賬號(hào)及下屬所有記錄將全部清除)，那么請進(jìn)入步道樂跑APP點(diǎn)擊“我的”-“設(shè)置”-“賬號(hào)管理”-“注銷賬號(hào)”，按流程提交注銷申請即可。

　　➤【如何進(jìn)行學(xué)生認(rèn)證?】

　　在“我的”界面，點(diǎn)擊左上角“點(diǎn)擊認(rèn)證”按鈕，填寫資料等待審核即可。

　　➤【認(rèn)證審核多久完成?】

　　目前審核方式分為兩種：

　　1.如果學(xué)校上傳了相應(yīng)的學(xué)生數(shù)據(jù)后，學(xué)生認(rèn)證提交后，系統(tǒng)將自動(dòng)匹配完成認(rèn)證;

　　2.如果學(xué)校沒有上傳相應(yīng)學(xué)生數(shù)據(jù)，則需要走人工審核流程，預(yù)計(jì)兩個(gè)工作日內(nèi)審核完成;

　　➤【院系/其它信息認(rèn)證錯(cuò)誤怎么辦?】

　　可進(jìn)入原認(rèn)證界面，點(diǎn)擊右上角“修改信息”按鈕即可進(jìn)行自助修改!

　　若自助修改次數(shù)用完，請進(jìn)入步道樂跑微信公眾號(hào)回復(fù)“申訴”填寫申訴申請即可，APP客服收到后會(huì)5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。

　　➤【舊手機(jī)號(hào)停用/賬號(hào)密碼遺忘/如何更換綁定手機(jī)號(hào)?】

　　進(jìn)入APP點(diǎn)擊“我的”-右上角“設(shè)置”-“賬號(hào)管理”中，即可自助進(jìn)行更換綁定;

　　如果原注冊手機(jī)號(hào)遺忘或無法使用，請進(jìn)入步道樂跑微信公眾號(hào)回復(fù)“申訴”填寫申訴申請即可，APP客服收到后會(huì)5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。

　　➤【為什么注冊的時(shí)候收不到驗(yàn)證碼?】

　　請按如下步驟核實(shí)解決哦：

　　1.手機(jī)號(hào)是否欠費(fèi)停機(jī)導(dǎo)致無法接收短信?

　　2.手機(jī)系統(tǒng)是否對短息進(jìn)行了攔截(可以在系統(tǒng)攔截名單中進(jìn)行查詢)