網上國網app來自國家電網旗下最開始為掌上電力在2019年年初改名為為掌上電力2019，2019年年底全方位整合多項業(yè)務之后綜合整理整合之后打造網上國網app，網上國網app基于所有用電功能整合在一起的全方位綜合性用電app，網上國網app面向全國網友們。

　　網上國網app整合了原本分散在互聯(lián)網各處的掌上電力，上電力2019、95598網站、國網商城、電e寶、e充電、光伏云網等各類線上渠道的業(yè)務入口，既是供電服務主入口，也是泛在電力物聯(lián)網主入口，承載著鏈接客戶、匯聚資源、對接供需、構建生態(tài)的重要使命，是客戶側泛在電力物聯(lián)網建設的重要基礎和支撐。

　　網上國網app深度融合各渠道客戶檔案、辦電、交費、積分、充電等數(shù)據資源，實現(xiàn)多源數(shù)據融合貫通，構建了總部與省公司間兩級數(shù)據傳輸通道，實時共享運營指標、業(yè)務明細及客戶行為等數(shù)據;構建企業(yè)中臺，實現(xiàn)創(chuàng)新支撐，推出客戶、訂單、工單、支付、賬單、積分、消息、在線客服八大共享服務中心。

　　網上國網app是國家電網公司官方統(tǒng)一的線上服務入口和泛在電力物聯(lián)網的主入口，集“住宅、電動車、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大服務場景于一體，為您提供辦電交費、報修投訴、電動汽車找樁充電、光伏一站式服務、能源金融等多元化的電力綜合服務，滿足您全方位、個性化的電力需求。

軟件特色

　　住宅場景：主要服務低壓居民客戶，聚焦交費、辦電等基礎性功能，輔助用能分析、積分、商城等特色化服務；

　　電動車場景：主要服務電動汽車用戶，注重充值、找樁充電、一網通辦等專業(yè)化服務；

　　店鋪場景：主要服務低壓非居民客戶，除提供交費、辦電等基礎性服務外，側重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務；

　　企事業(yè)場景：主要服務于高壓客戶，強化用電負荷、電子發(fā)票、能效診斷等專業(yè)化服務；

　　新能源場景：主要服務于光伏客戶，提供建站咨詢、光伏報裝、上網電費及補貼結算等特色服務。