海口人社APP面向廣大海口市參保居民提供社會保障等相關(guān)服務操作簡單、方便快捷，足不出戶就可實現(xiàn)相關(guān)賬戶查詢及辦理等功能。

應用簡介

　　?？谌松鏏PP是海口市人社局加快“智慧人社”建設工作步伐，加強我局政務公開，切實解決服務群眾“最后一公里”問題而開發(fā)的官方移動應用，實現(xiàn)社保查詢、醫(yī)保服務查詢、社保卡業(yè)務在線辦理和政務信息動態(tài)發(fā)布等功能。

　　?？谌松缡呛？谑腥肆Y源和社會保障局指定的一款掌上便民應用，基于“移動互聯(lián)+便民生活”設計理念，集成社保查詢、社?？I(yè)務服務、醫(yī)保服務、招聘就業(yè)、生存認證等便民服務，旨在打造“智慧?？谌松纭闭粕媳忝穹掌脚_。

使用指南

　　海口社保APP查詢指南

　　1.android(安卓)系統(tǒng)：手機登錄“應用寶”或“360 安全市場”，搜索“?？谌松纭毕螺d安裝使用。

　　2.ios(蘋果)系統(tǒng)：登錄蘋果官方“app store(蘋果商店)”搜索“?？谌松纭焙笙螺d安裝使用。

　　可查詢內(nèi)容：社保查詢、醫(yī)保服務查詢、社保卡業(yè)務在線辦理和政務信息動態(tài)發(fā)布等功能。

　　溫馨提示：目前只支持手機安卓和蘋果兩個版本。

　　?？陔娮由绫？ㄉ觐I指南

　　一、辦理對象

　　已申領海南省社保卡的持卡人。未辦卡人員請按照《海口市社會保障卡申領指南》盡快申領社?？?。

　　二、辦理條件

　　確保海南省社保卡的實體卡可正常使用。如實體卡處于封存、掛失、注銷、鎖定或未激活等非正常狀態(tài)，將會導致電子社?？ㄉ觐I失敗。如實體卡進行了補換卡，須在解除關(guān)聯(lián)原有電子社?？ê螅芍匦律觐I新的電子社?？?。

　　三、辦理渠道

　　使用接入互聯(lián)網(wǎng)的智能手機，通過安裝官方授權(quán)渠道?？谌松鏏PP、海南人社APP、海南農(nóng)信(個人手機銀行)APP來申領電子社保卡：

　　四、辦理流程

　　智能手機登錄官方授權(quán)渠道APP，點擊“電子社保卡”圖標進入電子社?？ㄉ觐I流程，通過實名、實卡、實人信息核驗后，即可成功申領電子社?？ā?/p>

　　在確保實體社?？ㄣy行賬戶已激活，且在銀行端預留了正確手機號碼的情況下，還可按照APP的提示，進一步申請開通電子社?？ǖ睦U費結(jié)算功能。未激活卡人員請按照《?？谑猩鐣Ｕ峡せ钪改稀繁M快激活社?？?。

　　五、其他說明

　　1.申領電子社?？〞r，須確保提供本人姓名、社會保障號碼和手機號碼等相關(guān)信息準確、合法、有效，未侵犯任何第三方合法權(quán)益。

　　2.務必使用官方授權(quán)渠道的APP來申領電子社保卡，電子社?？煞謩e在授權(quán)的多個渠道APP上申領和使用，在單一渠道APP解除關(guān)聯(lián)后，不影響其他渠道上電子社保卡使用。

　　3.為保證安全，申領電子社保卡時必須設置密碼，該密碼與實體社?？艽a無關(guān)，各渠道APP電子社?？艽a共用，應避免與實體社?？艽a相同。

　　4.因?qū)嶓w社?？ǖ你y行賬戶未激活、與銀行預留信息(如手機號)不一致等情況，導致無法開通電子社?？ǖ睦U費結(jié)算功能，須到合作發(fā)卡銀行柜臺處理。

　　5.辦理電子社?？ǖ纳觐I、開通繳費結(jié)算功能、解除關(guān)聯(lián)、修改或重置密碼等業(yè)務均不收取任何費用。

　　六、服務電話

　　人力資源和社會保障服務熱線：0898-12333

　　?？谑腥肆Y源和社會保障局社保卡管理中心：0898-68571305

　　海南省農(nóng)村信用社24小時服務熱線：0898-96588