武大云醫(yī)APP是武漢大學(xué)人民醫(yī)院官方面向廣大患者推出的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院版，提供預(yù)約掛號、線上云珍、專家咨詢、健康監(jiān)測、報告查詢等服務(wù)。

應(yīng)用簡介

　　武大云醫(yī)是武漢大學(xué)人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院版，其包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診、及遠程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。

使用方法

　　預(yù)約業(yè)務(wù)流程：選科室->選醫(yī)生->選可約號源->選擇就診人->選就診卡->預(yù)約確認

　　武漢大學(xué)人民醫(yī)院就診須知

　　一、可提前1-7天預(yù)約掛號(包括專家、?？?、知名專家、多學(xué)科協(xié)作門診等各類號源)，每日22：00截止預(yù)約次日門診號，預(yù)約時請準確選擇預(yù)約時間、科室名稱、醫(yī)生姓名等信息。

　　二、我院實行實名制預(yù)約掛號及診療，預(yù)約時需使用就診人真實姓名及有效身份證實名制辦理 ，同時需提供正確的聯(lián)系電話，以便通知醫(yī)生停診信息、預(yù)約狀態(tài)及其他信息。

　　三、預(yù)約成功后，患者會收到預(yù)約成功的短信。就診當(dāng)日取號流程如下:

　　取號地點：

　　主院區(qū)：(湖北省武漢市武昌區(qū)張之洞路99號)

　　門診1-6樓自助機(取號時間:上午的號10：30前;下午的號15：30前)

　　東院區(qū)：(湖北省武漢市東湖高新開發(fā)區(qū)高新六路17號)

　　門診1-4樓自助機或者掛號窗口(取號時間:上午的號10：30前;下午的號15：30前)

　　1. 官方客服電話預(yù)約:取號時選擇“未支付取號”，現(xiàn)場繳納掛號費。

　　2. 官方渠道預(yù)約(微信、網(wǎng)站、APP、支付寶):預(yù)約確認后請在15分鐘內(nèi)完成支付，取號時選擇“已支付取號。

　　四、知名專家門診實行全預(yù)約分時段就診，請選擇您所需的時間段預(yù)約，就診當(dāng)日請在預(yù)計就診時間前15分鐘持身份證和就診卡取號，再到診室刷就診卡簽到候診。由于診療時間不盡相同，若與預(yù)計就診時間稍有偏差，敬請諒解。

　　五、患者預(yù)約成功后，若無法按時就診，請?zhí)崆叭∠A(yù)約，流程如下：

　　1. 官方客服電話預(yù)約(027-88999120):請于就診前日晚上22點前撥打客服電話取消預(yù)約;若過時未取消，而又未按時取號就診，將被視為爽約，爽約3次將暫停預(yù)約功能1個月。

　　2. 官方渠道預(yù)約(微信、網(wǎng)站、APP、支付寶):請于就診前日晚上22：00前通過預(yù)約的方式取消訂單，掛號費在7個工作日內(nèi)返還;若過時未取消，請于就診當(dāng)日持就診人身份證到自助機上取出掛號單，并到掛號窗口辦理退費。

　　六、同日最多可預(yù)約5個不同的專家號，同一科室最多預(yù)約2個專家號，同日同一專家只能預(yù)約1個號源。

　　七、如有疑問，請咨詢醫(yī)院客戶服務(wù)中心，電話：027-88999120