大家都知道除了我們平時(shí)使用的微信外,還有一款企業(yè)微信也深受企業(yè)員工的喜愛(ài),使用方便,快捷,而現(xiàn)在企業(yè)微信即將上線(xiàn)全新功能:客戶(hù)朋友圈。很多朋友在問(wèn)企業(yè)微信客戶(hù)朋友圈是什么?有什么用呢?今天小編就帶一起來(lái)了解下。
企業(yè)微信客戶(hù)朋友圈是什么
據(jù)爆料,企業(yè)微信正內(nèi)測(cè)“客戶(hù)朋友圈”功能,有資格的用戶(hù)可以選擇試用。目前還未有更多體驗(yàn)消息。
企業(yè)微信與微信的聯(lián)系越來(lái)越密切,已經(jīng)打通不少功能,包括與微信用戶(hù)聊天、支持互通群聊、定制企業(yè)微信專(zhuān)屬紅包等。
日前,還有消息稱(chēng),企業(yè)連接微信功能升級(jí),單個(gè)成員的客戶(hù)數(shù)上限可以超過(guò) 5000 人,管理員審批通過(guò)后提升。而 1 個(gè)企業(yè)微信號(hào)最高能加 25 萬(wàn)客戶(hù)。
微信客戶(hù)朋友圈有什么用
現(xiàn)在,企業(yè)微信已經(jīng)推出客戶(hù)朋友圈功能,目前正在灰度試用中。
此前,導(dǎo)購(gòu)可在企業(yè)微信端向客戶(hù)群發(fā)優(yōu)惠券、節(jié)日祝福、活動(dòng)預(yù)告等信息,顧客則在微信端接收信息。此次客戶(hù)朋友圈或許是企業(yè)直接在客戶(hù)朋友圈發(fā)送消息,客戶(hù)就能看到,打擾性更低。
企業(yè)微信的核心價(jià)值,即“連接”能力——連接企業(yè)內(nèi)部、連接上下游、連接客戶(hù)。目前,81%的零售行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)已開(kāi)通企業(yè)微信。
針對(duì)顧客服務(wù)場(chǎng)景,企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)提供了基于會(huì)員服務(wù)的的9大能力——企業(yè)身份認(rèn)證、客戶(hù)標(biāo)簽、歡迎語(yǔ)、管理客戶(hù)關(guān)系、快捷回復(fù)、群發(fā)助手、直發(fā)服務(wù)小程序、可視化統(tǒng)計(jì)、掛接CRM,幫助企業(yè)拓寬服務(wù)場(chǎng)景,提高復(fù)購(gòu)率。