中國電信工作助手APP面向集團(tuán)廣大一線人員打造的掌上效率工具，中國電信工作助手APP豐富功能AI賦能，可以有效提高大家的工作效率。

基本簡介

　　中國電信工作助手APP是—款為中國電信廣東分公司全體員工提供的掌上辦公應(yīng)用，集成劃小承包，翼銷售，翼起維，辦公等各類生產(chǎn)應(yīng)用，支持一鍵下載，一鍵登錄，告別多賬號(hào)，多密碼的煩惱。

　　旨在提升智慧運(yùn)營支撐水平，打破專業(yè)壁壘和層級(jí)阻隔，逐步建成企業(yè)級(jí)智慧支撐“大平臺(tái)”，更好地服務(wù)承包單元等一線小團(tuán)隊(duì)。

　　中國電信工作助手APP以集團(tuán)規(guī)范為框架，結(jié)合山東省內(nèi)需求，完成對(duì)現(xiàn)有承包助手、倒三角支撐系統(tǒng)等各類支撐平臺(tái)和應(yīng)用的集成、整合、完善。通過統(tǒng)一APP入口，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，同時(shí)在助手中注入AI技術(shù)，幫助一線人員實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)營，提升工作效率。工作助手還提供了云平臺(tái)應(yīng)用組件，網(wǎng)絡(luò)管理人員和營銷人員可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整組件。

軟件特色

　　員工服務(wù)臺(tái)

　　幫您及時(shí)獲得與人力相關(guān)問題的答案，更有專人解答您的提問哦

　　人才市場

　　幫您找到心儀的職位，并一鍵進(jìn)行投遞，助您更快的投遞簡歷

　　我的信息

　　展示您的相關(guān)信息，實(shí)時(shí)了解自己的合同、工資以及培訓(xùn)信息

　　我的積分

　　展示您全部的積分信息，了解積分使用明細(xì)，及歷年積分的走勢

　　我的績效

　　展示您歷年來的績效合同信息，并提供提交功能，幫您確認(rèn)合同信息

　　職業(yè)發(fā)展導(dǎo)航

　　幫您了解您現(xiàn)在的崗位、崗位通道以及崗位要求，同時(shí)助您了解與感興趣崗位之間的匹配度

軟件亮點(diǎn)

　　亮點(diǎn)一：統(tǒng)一入口，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量

　　工作助手有效整合運(yùn)營商一系列IT支撐平臺(tái)以及應(yīng)用APP，通過主動(dòng)采集業(yè)務(wù)服務(wù)以及應(yīng)用活躍度，分析系統(tǒng)壓力來源和業(yè)務(wù)瓶頸，下線調(diào)用次數(shù)低的業(yè)務(wù)服務(wù)及應(yīng)用，從而更有效的分配資源，提高工作效率。

　　亮點(diǎn)二：AI技術(shù)賦能(OCR、自然語言處理)，智能機(jī)器人互動(dòng)

　　工作助手基于語音識(shí)別、語音合成、自然語言理解、圖文識(shí)字等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“能聽、會(huì)說、懂你、能看”式的智能人機(jī)交互體驗(yàn)，從而有效增強(qiáng)銷售感知。

　　亮點(diǎn)三：云平臺(tái)應(yīng)用組件DIY

　　工作助手通過跟蹤使用軌跡，自動(dòng)在門戶導(dǎo)航的基礎(chǔ)上生成基礎(chǔ)代碼，使網(wǎng)絡(luò)管理人員及營銷人員可自助修改調(diào)整組件，從而提高使用滿意度，有效提高工作效率。

電信工作助手蘋果手機(jī)怎么下載

1. 打開本站或者App Store應(yīng)用（一個(gè)藍(lán)色帶有白色字母“A”的圖標(biāo)）。

2. 點(diǎn)擊底部的“搜索”選項(xiàng)卡。

3. 在搜索欄中輸入“電信工作助手”或者相關(guān)的關(guān)鍵詞。

4. App Store將會(huì)顯示與你搜索相關(guān)的結(jié)果列表。瀏覽結(jié)果并找到正確的應(yīng)用。

5. 點(diǎn)擊應(yīng)用圖標(biāo)旁邊的“獲取”按鈕（可能顯示為“云標(biāo)志”或是“下載”按鈕）。

6. 如果你使用的是Face ID或Touch ID功能，系統(tǒng)會(huì)要求你進(jìn)行驗(yàn)證。

7. 下載完成后，應(yīng)用將會(huì)自動(dòng)安裝在你的設(shè)備上，并顯示在主屏幕或應(yīng)用庫中。

常見問題

　　Q:什么是工作臺(tái)角色?

　　A︰根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)崗位，工作助手系統(tǒng)初始為每位用戶賦予了角色。工作臺(tái)角色僅用于工作助手系統(tǒng)內(nèi)，用于標(biāo)識(shí)身份權(quán)限，不同的角色會(huì)賦予不同的功能。用戶若存在多個(gè)工作臺(tái)角色，在首次登錄時(shí)可選擇默認(rèn)使用的工作臺(tái)角色。同時(shí)，角色可在“我的"模塊中點(diǎn)擊“角色切換”選項(xiàng)進(jìn)行切換。

　　Q:工作助手應(yīng)用的面向用戶是誰?

　　A:工作助手應(yīng)用面向中國電信廣東分公司全體員工，包括管理層，小CEo，裝維經(jīng)理，電子運(yùn)維，一線營銷等各類員工。

　　Q∶如何切換工作臺(tái)角色?

　　A:登錄工作助手應(yīng)用成功后，點(diǎn)擊頁面下方“我的"模塊圖標(biāo)，然后點(diǎn)擊“角色切換"選項(xiàng)，選擇角色后點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕。

　　Q:工作臺(tái)角色與實(shí)際生產(chǎn)崗位不符，應(yīng)該怎么辦?

　　A:若系統(tǒng)初始賦予的工作臺(tái)角色與實(shí)際生產(chǎn)崗位不符，請(qǐng)聯(lián)系工作助手系統(tǒng)管理員申訴。

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