恒安e家APP是恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司面向廣大客戶打造的智慧服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)恒安e家APP可足不出門體驗(yàn)自助理賠、自助保全等便捷服務(wù)項(xiàng)目。

基本簡(jiǎn)介

　　恒安e家APP是恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司面向C端用戶的統(tǒng)一官方應(yīng)用。通過(guò)專業(yè)、便捷、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，定制化的增值權(quán)益，以及更多擴(kuò)展功能和服務(wù)，讓客戶感受到恒安理念：生活比生存更廣闊。

功能介紹

　　【服務(wù)】保單查詢、線上保全和理賠等一站式在線服務(wù)

　　【資訊】公司動(dòng)態(tài)、保險(xiǎn)知識(shí)、案例分析等豐富干貨信息

　　【活動(dòng)】答題抽獎(jiǎng)、有禮分享、養(yǎng)成類小游戲等精彩線上活動(dòng)

常見問(wèn)題

　　1、如何申領(lǐng)生存保險(xiǎn)金、滿期保險(xiǎn)金?

　　下載恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽APP”恒安e家“，實(shí)名認(rèn)證后可在保單服務(wù)中找到要辦理的項(xiàng)目，選擇具體保單后即可操作領(lǐng)取。

　　2、當(dāng)?shù)貨](méi)有分支機(jī)構(gòu)可以買嗎?

　　當(dāng)?shù)貨](méi)有分支機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)公司無(wú)法提供線下服務(wù)，后期領(lǐng)取都是手機(jī)在線領(lǐng)取，所以可以接受的話也是可以買的。

　　投保時(shí)可以填寫一個(gè)有分支機(jī)構(gòu)的地址，保單生效后進(jìn)行變更。

　　3、保單安全嗎?

　　絕對(duì)安全的，年金險(xiǎn)屬于壽險(xiǎn)，保險(xiǎn)法明確規(guī)定即使保險(xiǎn)公司被依法撤銷、分立或合并，壽險(xiǎn)保單也是不會(huì)有損失的由其他保險(xiǎn)公司接手。

相關(guān)信息

　　恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司于2003年12月成立，作為一家中英合資壽險(xiǎn)公司，一直秉承以客戶為中心立足市場(chǎng)，建立涵蓋客戶全生命周期的保險(xiǎn)產(chǎn)品體系，滿足客戶在風(fēng)險(xiǎn)保障和養(yǎng)老等多方面的需求。

　　恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽客戶服務(wù)平臺(tái)將持續(xù)進(jìn)行建設(shè)與優(yōu)化，搭建更智能、更迅捷的客服管理系統(tǒng)，向客戶提供更高效、更智能的客戶服務(wù)。同時(shí)客戶也可以通過(guò)“恒安e家”APP、官微、官網(wǎng)等多種方式實(shí)時(shí)查詢保單信息，未來(lái)，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽將持續(xù)提升智能科技服務(wù)手段，建設(shè)多元化服務(wù)渠道，傳遞用戶心聲，提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的全流程服務(wù)。