北冥市民助手APP是杭州北冥星眸科技有限公司推出的一款智慧政務服務軟件，北冥市民助手APP支持政策查詢、智能咨詢、文書下載等功能，非常的方便。

應用簡介

　　北冥市民助手APP旨在為市民實現(xiàn)交管系統(tǒng)“平臺化”、“精準化”、“便捷化”、“可視化”的四化目標。傳統(tǒng)服務過度依賴人力資源，群眾辦事多跑腿、客服培訓成本高?！瓣P鍵詞回復”式的自動回復方式不能理解群眾需求，用戶體驗差。目前，國家高度重視“AI”的場景落地，服務中使用高連貫性、高響應速度、能正確理解群眾意圖的智能客服機器人已是大勢所趨。

　　杭州北冥星眸科技有限公司專注于類人人工智能的底層技術研發(fā)及技術商業(yè)運用，提供基于自然語言理解的擬人化交互系統(tǒng)。核心技術經(jīng)過五年沉淀，擁有自主知識產(chǎn)權數(shù)十項，目前針對智慧政務場景提供全套智能咨詢解決方案，相關產(chǎn)品在交管、人社、信訪(12345)、稅務等場景相繼落地。

軟件特色

　　AI賦能智慧政務，高效、準確、全天候提供市民服務

　　現(xiàn)今市民線上業(yè)務咨詢辦理的需求日益增長，如何推進政府治理現(xiàn)代化，讓企業(yè)群眾辦事更便利，成為政府部門關注的重要問題。

　　北冥星眸通過符號主義思想結合邏輯仿生架構，使智能交互效果得到顯著提升。擬人化精準化的交互技術更符合政務服務場景需求，落地場景中的產(chǎn)品實測有效應答率超過90%。通過從場景咨詢切入，在服務過程中積累用戶畫像，最終為市民提供精準的信息及服務推送。