珠源微評APP是針對曲靖地區(qū)打造的醫(yī)療服務評價軟件，珠源微評APP可以在線了解醫(yī)院情況，查看服務評價放心就醫(yī)，讓醫(yī)療服務更透明，醫(yī)院服務水平更規(guī)范。

應用簡介

　　珠源微評APP是曲靖市委組織部牽頭研發(fā)的一款針對機關窗口服務的評價軟件，旨在以群眾滿意度評價提升機關工作效能，促進窗口服務行業(yè)改善服務態(tài)度，提高服務水平，爭創(chuàng)群眾滿意機關。

　　目前“珠源微評”服務評價系統(tǒng)共有手機APP、微信小程序和實體觸摸屏評價器三種選擇，您可以通過醫(yī)院票據單右上角的服務編號對給您服務的人員和窗口評星定級，服務好不好，由群眾說了算。

軟件特色

　　珠源微評APP系曲靖市委組織部官方發(fā)布，為辦事群眾提供服務窗口評價、意見收集、政務單位地圖導航等功能。

　　提升公共服務的可及性和便捷性。

　　積極推行網上監(jiān)督，共建服務窗口等互動。

　　通過機構本身信息的高接受率來進行引導業(yè)務辦理流程。

　　簡化辦事環(huán)節(jié)和手續(xù)，拓展服務渠道，創(chuàng)新服務方式，提高服務質量，讓群眾辦事更方便。

　　加快推進“互聯(lián)網+服務”行動計劃，運用大數據等現代信息技術，強化部門協(xié)同聯(lián)動，打破信息孤島，推動信息互聯(lián)互通、開放共享，提升公共服務整體效能。

相關消息

　　珠源微評APP上線以來，試點工作在穩(wěn)步推進，初見成效，下步工作中：

　　一是要不斷提高思想認識，轉變機關作風，提升服務效率，充分落實“提升診療水平、提升服務水平、防范廉政風險、實現群眾滿意”的重要目標;

　　二是要改進完善評價方式，最大限度的方便群眾操作使用，穩(wěn)步提高參評率

　　三是不斷加大宣傳力度，通過宣傳視頻、手冊、志愿者講解和醫(yī)務人員的引導等多種方式，讓群眾知道評價的結果運用與服務人員息息相關，感受到窗口服務的提升和干部作風實實在在的轉變

　　四是各個單位和部門之間要加強溝通聯(lián)系，協(xié)同推進“珠源微評”相關工作，對評價結果要充分運用并與績效考核相掛鉤，進一步提高窗口單位服務水平和群眾滿意度。