e路康明斯APP是康明斯(中國(guó))投資有限公司推出的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，e路康明斯APP最新版提供技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、正品查詢(xún)、物流跟蹤、自助服務(wù)等多重功能。

應(yīng)用簡(jiǎn)介

　　e路康明斯APP最新版是康明斯后市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)信息實(shí)時(shí)共享平臺(tái)和專(zhuān)業(yè)的診斷服務(wù)工具，為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)、便捷和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)信息和方案，助力提高用戶(hù)設(shè)備出勤率，是對(duì)線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和400服務(wù)熱線的有機(jī)補(bǔ)充。功能包括真?zhèn)尾樵?xún)、故障代碼查詢(xún)、服務(wù)手冊(cè)信息、故障診斷樹(shù)信息、在線專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、INSITE技術(shù)支持、零件物流狀態(tài)查詢(xún)、典型案例分享、在線咨詢(xún)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)……多重功能，變身您的服務(wù)出行管家。

軟件特色

　　清晰明了的物流追蹤查詢(xún)功能，再也不用擔(dān)心零件會(huì)迷路。

　　大量的培訓(xùn)課程，有文字形式和視頻形式，隨時(shí)隨地想學(xué)就學(xué)，國(guó)六技術(shù)培訓(xùn)資料唾手可得，盡在掌握

　　使用正品查詢(xún)功能，拿起手機(jī)對(duì)準(zhǔn)零件包裝上的二維碼，火眼金睛立馬辨真假。

　　首頁(yè)輸入康明斯故障代碼，秒出專(zhuān)業(yè)故障解讀。如果您儀表盤(pán)顯示SPN，F(xiàn)MI碼，同樣首頁(yè)可搜索哦!如果您是康明斯授權(quán)的服務(wù)技師，還能查看該故障代碼的故障診斷樹(shù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)診斷和維修!

　　集成全球康明斯診斷系統(tǒng) (CDS，Cummins Diagnostic System)，為發(fā)動(dòng)機(jī)可能的故障碼和各種可能的故障提供智能診斷方案和服務(wù)步驟指導(dǎo)。康明斯核心服務(wù)商將率先獲得培訓(xùn)和授權(quán)，幫助提高技師現(xiàn)場(chǎng)診斷能力和工作效率。

　　1、經(jīng)銷(xiāo)商/技師

　　簡(jiǎn)單、指導(dǎo)性的故障診斷

　　提高診斷效率

　　增加技師產(chǎn)出量

　　服務(wù)更多客戶(hù)

　　2、OEM 合作伙伴

　　提高診斷效率

　　增加技師產(chǎn)出量

　　提高一次維修成功率

　　減少客戶(hù)重復(fù)到站

　　3、合資合作伙伴

　　提高維修過(guò)程透明度

　　評(píng)估診斷有效性

　　減少誤判/過(guò)度維修

　　減少客戶(hù)重復(fù)到站

　　4、客戶(hù)

　　更少停機(jī)時(shí)間，提高設(shè)備出勤率

　　更少保修期后費(fèi)用

1、優(yōu)化了技師超時(shí)計(jì)算規(guī)則；
2、優(yōu)化了工單超時(shí)提醒區(qū)域負(fù)責(zé)人邏輯；
3、優(yōu)化了主動(dòng)升級(jí)區(qū)域負(fù)責(zé)人邏輯；
4、修復(fù)了已知的問(wèn)題。