一部手機暖萬家APP是針對昆明地區(qū)打造的線上燃氣營業(yè)廳，一部手機暖萬家APP提供燃氣資訊、燃氣網(wǎng)店、燃氣繳費、業(yè)務(wù)辦理等功能，足不出戶搞定燃氣業(yè)務(wù)。

應(yīng)用簡介

　　一部手機暖萬家APP是一款由昆明分公司自主研發(fā)的燃氣業(yè)務(wù)辦理軟件。昆明主城區(qū)百萬燃氣用戶可通過該APP，實現(xiàn)足不出戶完成燃氣繳費、拆改申請、非居民用戶報裝申請、集體用戶報裝申請、一鍵撥打燃氣服務(wù)熱線等戶內(nèi)燃氣業(yè)務(wù)辦理，享受更省時、省事、省心的服務(wù)體驗。

　　一部手機暖萬家APP的應(yīng)用，為分公司建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的專業(yè)燃氣服務(wù)網(wǎng)上社區(qū)提供有力支撐，努力讓燃氣用戶用氣更便捷和智能，讓“足不出戶辦業(yè)務(wù)”成為燃氣用戶第一選擇。后期，昆明分公司還將繼續(xù)在一部手機暖萬家APP推出安全檢查、自助抄表、上門工作人員身份信息核實等功能，不斷豐富APP業(yè)務(wù)板塊、增強線上與用戶的溝通聯(lián)系，讓用戶足不出戶搞定戶內(nèi)燃氣業(yè)務(wù)，收獲更好的服務(wù)體驗。

功能介紹

　　資訊、文章：您可以查看到最新的燃氣資訊和文章等內(nèi)容。

　　網(wǎng)點：暖萬家中可以查看昆明地區(qū)的昆侖燃氣營業(yè)廳網(wǎng)點信息，提供網(wǎng)點地址和聯(lián)系方式。

　　商城：暖萬家中加入了相關(guān)周邊產(chǎn)品的售賣，您可以在暖萬家的線上商城中購買到優(yōu)質(zhì)的燃氣產(chǎn)品。

　　業(yè)務(wù)辦理：您可以在“暖萬家”中進行線上業(yè)務(wù)辦理，如燃氣拆改、用戶報裝(非居民用戶報裝、分戶掛表、集體報裝)等服務(wù)，收到用戶申請單后，將會安排服務(wù)人員聯(lián)系用戶上門服務(wù)。

　　繳費、充值： 您可以在“暖萬家”中完成燃氣普表用戶的繳費或智能表用戶的充值。普表用戶可以直接進行繳費;能表用戶使用手機的藍牙功能和藍牙燃氣卡連接，就可以完成對藍牙燃氣卡的充值操作。

軟件特色

　　現(xiàn)在，普通燃氣表用戶可在APP上直接綁定賬戶號進行欠費賬單查詢和繳費。智能燃氣表用戶可攜帶相關(guān)資料和IC卡到指定營業(yè)網(wǎng)點更換升級成藍牙卡，同時綁定“暖萬家”APP，在APP繳費完成后就能將氣量充值到燃氣藍牙卡中，再將燃氣藍牙卡插入用戶燃氣表即可完成充氣流程，。

　　在APP上注冊一個賬戶可以綁定7張燃氣藍牙卡，為家庭成員提供便利，解決了老年人使用手機不順暢的困擾。

　　市民需將原來的紅色燃氣IC卡換成黑色的藍牙IC片，置換藍牙IC卡需要繳納120元的卡片費用，昆侖燃氣14個營業(yè)廳均可置換卡。置換IC卡時，市民需留意原來的燃氣IC卡已無剩余氣量。

　　置換藍牙IC卡后，打開APP注冊新賬號，登陸，綁定IC卡和銀行卡，即可進行手機充值。在APP首頁第一項便是“繳費“，除此之外，還有拆改、分戶掛表、集體報裝、非居民報紙等業(yè)務(wù)。值得一提的是，在服務(wù)欄里有一項”掃碼識別“，用戶可通過客戶端掃碼識別功能對上門工作人員進行驗證，凡是正規(guī)服務(wù)人員均可掃碼后顯示服務(wù)人員相關(guān)信息，防止市民上當(dāng)。

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