鐵建管家APP是一款智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)軟件，由北京中鐵建建筑科技有限公司開發(fā)，鐵建管家APP支持車輛車位管理、巡視巡檢、工單管理、報(bào)事報(bào)修管理等功能。

應(yīng)用簡介

　　鐵建管家APP，智慧社區(qū)管理系統(tǒng)，方便社區(qū)居民生活。 通過手機(jī)APP，讓業(yè)主足不出戶實(shí)現(xiàn)查詢及繳納物業(yè)費(fèi)、在線投訴保修、接受公告通知等服務(wù)，提升小區(qū)居民生活品質(zhì)，提高業(yè)主滿意度，降低物業(yè)管理成本。

　　一體化的管理和服務(wù)提升了服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)了業(yè)主互動(dòng)、增加了物業(yè)APP的粘性，使物業(yè)管理工作更加便捷、工作效率更高、更加融洽了物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系，幫助物業(yè)為業(yè)主提供細(xì)心、耐心、貼心的更高質(zhì)量服務(wù)，讓物業(yè)公司的信息化管理率先走在同行前列。

軟件特色

　　收費(fèi)問題：通過系統(tǒng)直接通知業(yè)主及時(shí)繳費(fèi)，方便快捷，用戶直接通過平臺(tái)支付費(fèi)用省心放心

　　管理問題：通過系統(tǒng)可以管理物業(yè)服務(wù)人員，解決人員服務(wù)差，不及時(shí)的問題;后臺(tái)評(píng)價(jià)機(jī)制便于了解服務(wù)人員上門情況。

　　服務(wù)問題：業(yè)主可以通過物業(yè)系統(tǒng)直接提交自己家庭的報(bào)修、安全情況，物業(yè)管理做到及時(shí)反饋處理，解決傳統(tǒng)物業(yè)中報(bào)修找不到人，處理問題慢的情況

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