
快車客服
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應(yīng)用簡(jiǎn)介
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軟件特色
支持新消息及時(shí)通知提醒,隨時(shí)隨地解答顧客問題
支持文字、語音、圖片等溝通方式提高問題解答速度
強(qiáng)大知識(shí)庫支撐的機(jī)器人,可獨(dú)立接待顧客,也可以輔助人工客服及時(shí)回答訪客
客服人員可以在CRM、留言處理、工單、互動(dòng)記錄等界面對(duì)顧客一鍵外呼,系統(tǒng)自動(dòng)保存通話錄音。
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