
安芯居
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安芯居APP是北京紫光安芯科技有限公司推出的一款智慧門禁服務(wù)軟件,安芯居APP提供用戶管理、門鎖設(shè)置、開門記錄、租客鑰匙、消息通知、錯(cuò)誤上報(bào)等功能。
應(yīng)用簡(jiǎn)介
安芯居智能管家是集智能控制、管理于一體,可用于公寓、租房、園區(qū)等場(chǎng)景,通過安芯居APP可以開啟門鎖、遠(yuǎn)程授權(quán)、應(yīng)急密碼、鑰匙管理、查詢鎖狀態(tài)等操作,讓門鎖管理更高效、方便。
紫光安芯是紫光集團(tuán)旗下智能終端品牌,北京紫光安芯科技有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧生活高科技公司,公司以“用芯成就客戶,讓智慧生活更安全”為使命,憑借自有芯片技術(shù)優(yōu)勢(shì)及信息安全領(lǐng)域的深厚積淀,為客戶提供安全智能鎖主板方案、安全智能鎖產(chǎn)品、及行業(yè)應(yīng)用解決方案,致力于成為行業(yè)內(nèi)集智慧生活芯片、產(chǎn)品及解決方案于一體的領(lǐng)軍者。
紫光安芯的智能門鎖行業(yè)解決方案依托智能門鎖的入口級(jí)使用場(chǎng)景,形成了“智能鎖—智能鎖APP—智能鎖云管理平臺(tái)”的完整系統(tǒng),可獨(dú)立部署,也可便捷接入智慧園區(qū)、公安、運(yùn)營(yíng)商,學(xué)校等管理系統(tǒng),使管理效率大幅提升,管理費(fèi)用大幅下降。目前紫光安芯的安全智能門鎖及行業(yè)解決方案,已經(jīng)在浙江、天津、武漢、成都、蘇州等省市,形成批量規(guī)模應(yīng)用。
常見問題
01 指紋識(shí)別不穩(wěn)定
請(qǐng)確保是否按壓到正確位置
請(qǐng)留意手指是否有油污,水漬等,如有,請(qǐng)擦拭干凈后再次嘗試識(shí)別
請(qǐng)留意手指指紋是否有脫皮情況,是否指紋紋路不明顯,若經(jīng)常有類似情況,請(qǐng)多錄制幾個(gè)手指,以備使用錄制指紋時(shí),按照APP上提示,盡量覆蓋整個(gè)手指區(qū)域
02 指紋識(shí)別無反應(yīng)
請(qǐng)用手觸摸密碼區(qū),查看密碼區(qū)指示燈是否亮起
若指示燈不亮,可利用充電寶等外接USB供電檢查門鎖供電問題
指示燈會(huì)亮,可通過外接USB供電的方式重啟設(shè)備,重啟后再次嘗試指紋識(shí)別
若重啟后依舊無法使用,請(qǐng)聯(lián)系在線客服解決
03 無法使用藍(lán)牙開鎖
請(qǐng)確保手機(jī)藍(lán)牙開啟,安卓用戶請(qǐng)同時(shí)確保定位功能開啟
請(qǐng)確保在有效距離內(nèi)使用藍(lán)牙開鎖功能(藍(lán)牙有效距離3-5M無障礙物)
請(qǐng)給家人添加管理權(quán)限,使用家人不同型號(hào)的手機(jī)嘗試藍(lán)牙開鎖
如果依舊不行,您可以嘗試解綁后,重新綁定門鎖
04 綁定設(shè)備失敗
請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)設(shè)置界面,應(yīng)用權(quán)限管理位置查看是否未給夠安芯家App使用權(quán)限。
若將所有權(quán)限均開放給安芯家后仍然無法使用,請(qǐng)聯(lián)系在線客服解決。
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