安慧達APP是北京拓普豐聯(lián)信息工程有限公司開發(fā)的一款電梯維保效率工具，安慧達APP提供維保監(jiān)督、日常巡視、應急救援、隱患上報、消息通知等功能。

應用簡介

　　安慧達APP是一款專業(yè)的電梯維保作業(yè)管理工具，旨在借助“互聯(lián)網+”技術將電梯維保企業(yè)、使用單位、電梯乘客和政府監(jiān)管部門更加緊密的關聯(lián)在一起，切實有效解決電梯日常使用和監(jiān)管過程中遇到的問題，形成“互聯(lián)網+電梯”的監(jiān)管模式創(chuàng)新，建立政府合規(guī)性監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律和公眾監(jiān)督的社會共治局面。同時便于監(jiān)管部門全面、及時、準確地掌握各類電梯信息，提高工作效率、降低管理成本。

軟件特色

　　應用數(shù)字巡查為主要監(jiān)管手段

　　以數(shù)據(jù)為基礎支撐，自動化、智能化進行風險識別與預判，排查隱患和故障預警。

　　系統(tǒng)信息留痕可溯

　　業(yè)務運轉信息將全面保存，可實時查看，實現(xiàn)監(jiān)管部門同步掌握電梯情況，為責任劃分提供便利。

　　落實精細化管理

　　服務端與APP密切結合，同時實現(xiàn)不同崗位職責，建立清晰組織結構和崗責體系，實現(xiàn)精細化管理。

　　全角色全流程覆蓋

　　系統(tǒng)應用對象包括：使用單位、維保單位、電梯乘客、監(jiān)管部門、應急救援等角色，覆蓋電梯日常管理所有流程，實現(xiàn)電梯監(jiān)管全角色、全流程覆蓋。

功能介紹

　　電梯使用單位

　　安全員：通過使用安慧達APP對電梯進行巡視，如有異常可進行故障或隱患上報，還可對維保員的定期維保、故障處理等工作進行監(jiān)督確認。項目組負責人對電梯進行認領和詳細位置標識。使用單位管理員對項目組和人員進行管理，并對維保合同進行添加和管理，還可對乘客反饋進行處理。

　　.電梯監(jiān)管單位

　　監(jiān)管員：監(jiān)管系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)或接收到電梯的風險、隱患或投訴舉報后，形成問題工單，由使用單位和維保單位自行處理。同時監(jiān)管業(yè)務科室和領導通過查看近期電梯基本情況、投訴熱點問題、電梯故障原因分析、電梯救援情況等統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對監(jiān)管業(yè)務的實時監(jiān)控和重點問題的及時處理。

　　電梯維保單位

　　維保員：通過使用安慧達APP、按照合同規(guī)定的維保項目對電梯進行定期維保，并對安全員上報的故障和隱患進行及時處理。維保單位管理員對維保合同進行審核管理，并對人員進行管理和分配。

　　應急管理員：呼叫中心桌席接收到電梯乘客的求救電話或信息后，通過自動語音獲取電梯救援信息，并及時向電梯使用單位和維保單位的應急管理員告知電梯救援信息。應急管理員分配救援人員前往現(xiàn)場進行救援處置。