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銷氪CRM

銷氪CRM

v4.3.1
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二維碼

  • 版本:v4.3.1
  • 更新:2022/08/16 21:38
  • 平臺:iOS
  • 大?。?1.30 MB
  • 分類:
  • 語言:簡體
  • 權(quán)限:查看詳情
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  銷氪CRM手機版是一款高效率的移動銷售管理軟件,提供智能名片、智能獲客、呼叫中心、小氪AI助手、客資管理、銷售管理等一站式便捷服務(wù)。

應(yīng)用簡介

  銷氪CRM為企業(yè)提供拓客、觸客、管客到成交的一體化智能解決方案,以數(shù)據(jù)智能引領(lǐng)銷售未來,銷氪CRM手機版一站式打通企業(yè)獲客、觸客、管客、銷售管理全流程,全面賦能銷售及管理者,讓獲客更高效、讓客戶轉(zhuǎn)化更容易、讓銷售管理更智能!

軟件特色

  社交獲客

  社交營銷獲客利器「 智能名片 」

  一張帶官網(wǎng)的名片:一張名片集成展示個人、企業(yè)、產(chǎn)品信息,客戶全面了解公司概況

  一張能獲客的名片:熱點資訊、獲客海報每日更新,分享自帶銷售名片,持續(xù)帶來客戶線索

  一張可追蹤客戶行為的名片:客戶查看名片、產(chǎn)品、文章等行為動向?qū)崟r推送,精準洞察客戶需求

  智能觸客方案

  幫助銷售高效識別觸達「 關(guān)鍵線索 」

  營銷自動化:自動化營銷流程可視化搭建,短信、郵件批量自動觸達,打開、查看等關(guān)鍵行為自動反饋

  智呼助手:大數(shù)據(jù)識別空號、錯號、接聽意愿,優(yōu)先溝通優(yōu)質(zhì)線索,提升外呼接通率

  呼叫中心:呼叫中心批量觸達客戶,通話錄音質(zhì)檢溝通細節(jié),數(shù)據(jù)看板分析轉(zhuǎn)化效果

  精細客戶管理

  加速商機「 轉(zhuǎn)化 」

  全渠道線索管理: 集成式管理全渠道線索,通過公私海線索規(guī)則,智能追蹤線索流轉(zhuǎn),優(yōu)化線索使用率

  精細化客戶管理: 360客戶畫像,全面記錄客戶信息與跟進記錄,以精細客戶管理高速轉(zhuǎn)化商機

  全流程商機管理: 從線索至成單的全流程商機階段管理,洞察銷售關(guān)鍵階段,加速銷售簽單

  智能化跟進助手: AI銷售助手智能學習銷售工作習慣,主動PUSH銷售跟進客戶、執(zhí)行任務(wù),提升銷售工作效能

  智能銷售管理

  提高管理「 效能 」

  銷售業(yè)績可視化:業(yè)績動態(tài)可視化呈現(xiàn),實時掌握銷售進度,商機漏斗全局呈現(xiàn),智能預(yù)測團隊業(yè)績

  行為管理數(shù)字化:銷售日常行為數(shù)字化呈現(xiàn),員工管理有據(jù)可依

  管理決策智能化:BOSS助手多維展現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),動態(tài)分析銷售趨勢,智能預(yù)警異常數(shù)據(jù)

更新日志

v4.3.1【CRM】下的【訂單】新增回款管理能力
v4.3.01、【通信助手】下的【呼叫設(shè)置】新增“來電話單設(shè)置”,支持呼入到本機的話單上傳到系統(tǒng);
2、【應(yīng)用】中的【銷售工具】新增“電話任務(wù)”,支持創(chuàng)建任務(wù)并批量外呼;
3、【客資管理】下的【線索】、【客戶】中客資詳情頁支持語音轉(zhuǎn)文字;
v4.2.4應(yīng)用內(nèi)交互體驗優(yōu)化
v4.2.3應(yīng)用內(nèi)交互體驗優(yōu)化
v4.2.2【應(yīng)用】中【呼叫統(tǒng)計】新增“按時間段篩選”,支持不同外呼數(shù)據(jù)查看;
v4.2.0應(yīng)用內(nèi)交互體驗優(yōu)化
v4.1.0寫跟進內(nèi)容支持設(shè)置是否必填
支持設(shè)置轉(zhuǎn)客戶時是否必寫跟進
呼叫中心更名為"通信助手"
v4.0.0新增訂單階段和階段任務(wù),支持選擇不同模板跟進訂單
v3.9.0商機詳情頁新增階段任務(wù)列表,當前階段任務(wù)未完成,不可變更階段。
外呼任務(wù)數(shù)據(jù)根據(jù)當前用戶業(yè)務(wù)權(quán)限范圍展示數(shù)據(jù)。
v3.8.1應(yīng)用內(nèi)交互體驗優(yōu)化
v3.8.0宣傳冊升級,支持內(nèi)容分類&落地頁加企微;
銷售階段多模板推進,滿足多事業(yè)部/分公司訴求;
寫跟進、簽到、字段等多種場景支持上傳附件;
v3.7.2支持電銷卡外呼
v3.7.1系統(tǒng)有更新,請升級為最新版本,享受更優(yōu)體驗。
v3.7.0應(yīng)用內(nèi)交互體驗優(yōu)化
v3.6.1應(yīng)用內(nèi)交互體驗優(yōu)化
v3.6.01、新增【待分配線索】,方便市場部統(tǒng)一分配
2、支持按照商機數(shù)量,訂單數(shù)量設(shè)置銷售目標
3、訂單支持批量導入,企業(yè)數(shù)據(jù)遷移更加便捷
4、產(chǎn)品新增可見范圍,支持設(shè)置員工售賣權(quán)限
5、新增客戶查重升級,跨線索聯(lián)合查重更高效
6、按對象設(shè)跟進模板,跟進留檔標準再次升級
v3.5.11、產(chǎn)品管理支持多規(guī)格配置,一次性創(chuàng)建多個產(chǎn)品SKU
2、協(xié)同權(quán)限新增其他設(shè)置頁,支持客資進入公海、客資流轉(zhuǎn)時保留協(xié)作人
v3.5.01、產(chǎn)品管理支持多規(guī)格配置,一次性創(chuàng)建多個產(chǎn)品SKU
2、協(xié)同權(quán)限新增其他設(shè)置頁,支持客資進入公海、客資流轉(zhuǎn)時保留協(xié)作人
v3.4.0【新增】尋客寶展示「認證企業(yè)」標識、「內(nèi)部聯(lián)系方式」,內(nèi)部聯(lián)系方式支持一鍵查看「名片」,增加名片觸達
【新增】企業(yè)詳情頁新增「微信小程序」、「注冊人員證書」,豐富企業(yè)維度
【新增】支持使用AB呼轉(zhuǎn)卡外呼
v3.3.2應(yīng)用內(nèi)交互體驗優(yōu)化
v3.3.1應(yīng)用內(nèi)交互體驗優(yōu)化
v3.2.01.訂單排行榜/銷售對比,了解員工業(yè)績情況
2.開放訂單產(chǎn)品API,支持三方系統(tǒng)對接
3.一鍵創(chuàng)建待辦計劃,訂單跟進不在忘記
4.轉(zhuǎn)客戶消息自定義提醒,主管隨時了解
v3.1.01、支持訂單提單審批,提單更規(guī)范與透明;
2、新增客情雷達訂閱,獲取客戶最新動態(tài)
v3.0.11、銷售任務(wù)一鍵下發(fā),自動統(tǒng)計完成情況;
2、產(chǎn)品訂單統(tǒng)計分析,輔助企業(yè)經(jīng)營決策;
3、設(shè)定公司業(yè)績目標,助力年度訂單達成;
4、一條客資多個計劃,制定計劃更有節(jié)奏;
5、設(shè)不同等級保有量,級級推進更佳高效;
6、新增訪客明細統(tǒng)計,宣傳冊可實時統(tǒng)計
v3.0.01、銷售任務(wù)一鍵下發(fā),自動統(tǒng)計完成情況;
2、產(chǎn)品訂單統(tǒng)計分析,輔助企業(yè)經(jīng)營決策;
3、設(shè)定公司業(yè)績目標,助力年度訂單達成;
4、一條客資多個計劃,制定計劃更有節(jié)奏;
5、設(shè)不同等級保有量,級級推進更佳高效;
6、新增訪客明細統(tǒng)計,宣傳冊可實時統(tǒng)計。
v2.9.01、CRM應(yīng)用改版,關(guān)鍵業(yè)務(wù)一觸即達
2、訂單新增回款,洞察訂單回款狀況
3、客戶成交規(guī)則,跟隨業(yè)務(wù)按需設(shè)置
4、新增SIM卡風控,減少封號風險
v2.8.01、新增產(chǎn)品管理,規(guī)范管理產(chǎn)品;
2、新增訂單模塊,完成銷售閉環(huán);
3、新增跟進模板,規(guī)范跟進結(jié)果;
4、新增簽到統(tǒng)計,洞察外勤行為;
5、新增風控策略,SIM卡外呼頻控;
v2.7.1銷氪App改版——重新定義用戶旅程,提升用戶極致體驗
1)首頁展示更多企業(yè)搜索能力
2)首頁新增“快捷入口”,可快速進行打電話、拜訪簽到、遞名片、新建客戶、客戶查重
3)底部菜單支持調(diào)整順序和隱藏
v2.7.01、商戶小程序支持分享宣傳冊內(nèi)容,在線化收集所有的用戶行為,構(gòu)建更完整的客戶資料
2、企微聯(lián)系人關(guān)聯(lián)的客資新增“行為軌跡”模塊,展示商戶小程序端的宣傳冊、名片的用戶行為軌跡,幫助企業(yè)銷售主動洞察客戶需求
v2.6.01、客資簽到功能優(yōu)化,新增簽退配置、簽到強制拍照、拍照水印等功能,支持企業(yè)規(guī)范外出拜訪行為
2、個人中心新增客戶聯(lián)系渠道,快速獲取行業(yè)解決方案
3、編輯名片支持上傳企微個人碼、活碼,方便銷售及時添加客戶企微
v2.5.21、企微、企微助手標簽同步客資,實現(xiàn)外部聯(lián)系人標簽體系的打通,方便銷售操作
2、其他體驗優(yōu)化
v2.4.1應(yīng)用內(nèi)交互體驗優(yōu)化
v2.4.01)新用戶注冊增加定位功能
v2.3.2應(yīng)用內(nèi)交互體驗優(yōu)化
v2.3.1默認呼叫設(shè)備交互優(yōu)化
最近聯(lián)系交互優(yōu)化
v2.3.0推廣渠道接入——通過API接口的方式,將客戶在百度、頭條和騰訊廣點通投放廣告產(chǎn)生的線索直接同步到銷氪,減少客戶導出、再導入的工作量,提高線索流轉(zhuǎn)效率
企微獲客工具——新增企微獲客營銷工具,支持活碼、群活碼、個人歡迎語設(shè)置,為B2C私域運營展開助力
客資自動分配——支持按照提前設(shè)置好的規(guī)則,將大批量的線索/客戶數(shù)據(jù)進行自動分配,提高數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)效率
客資模式兼容——支持客戶自定義選擇客資模型,兼容B2C客戶跟進過程、客戶名稱兼容個人客戶,覆蓋更多行業(yè)
尋客寶數(shù)據(jù)緯度拓展——增加企業(yè)作品著作權(quán)和軟件著作權(quán)相關(guān)信息,增強知產(chǎn)服務(wù)及資質(zhì)申報類客戶拓客能力
v2.2.4【優(yōu)化】優(yōu)化了一些體驗問題
v2.2.3客資管理——新增聯(lián)系人模塊,支持對聯(lián)系人寫跟進、呼叫等,所有對聯(lián)系人的操作記錄都記錄在動態(tài)內(nèi),方便銷售對聯(lián)系人的跟進和管理
其他——優(yōu)化了一些體驗問題
v2.2.1【新增】賬號密碼登錄
【優(yōu)化】優(yōu)化了一些體驗問題
v2.2.0APP外呼支持騷擾電話、超短電話規(guī)則——APP外呼檢測騷擾電話、超短電話規(guī)則,降低APP外呼的封號概率;
APP支持設(shè)置外呼前綴——新增本機外呼前綴設(shè)置功能,根據(jù)客戶設(shè)置,外呼時自動加撥前綴號碼,滿足客戶在副卡業(yè)務(wù)的場景下的外呼需要;
客資支持協(xié)作人權(quán)限配置——支持自定義配置協(xié)作人的各項權(quán)限,可滿足不同企業(yè)對協(xié)作人的高度自定義,讓協(xié)同管理客資更高效;
v2.1.2修復(fù)寫跟進不能上傳圖片的bug
v2.1.1【新增】撥打客資號碼,新增展示"最近聯(lián)系"標簽
【新增】呼叫中心最近聯(lián)系頁面支持搜索
【優(yōu)化】呼叫統(tǒng)計支持按字段排序
v2.1.01、公海新增號碼隱藏——支持公海列表頁、詳情頁的號碼隱藏設(shè)置,保障企業(yè)的數(shù)據(jù)安全
2、待辦計劃功能升級——支持對下屬客資設(shè)置待辦計劃、支持待辦計劃選擇參與人,強化待辦計劃的協(xié)作性
3、支持最近跟進行為配置——可根據(jù)企業(yè)對客資跟進行為的定義來自定義一套企業(yè)的跟進規(guī)則
4、客資操作優(yōu)化——轉(zhuǎn)客戶、放棄支持對本人數(shù)據(jù)權(quán)限內(nèi)的客資進行操作
v2.0.1*客資全局搜索支持搜索公海數(shù)據(jù);
*優(yōu)化了一些體驗問題
v1.9.2【優(yōu)化】APP呼叫功能改造,呼叫功能都移入了【電話】模塊
-減少交互層級,提高用戶體驗
-新增導航欄,使用更便捷
-撥號盤新增了自動匹配客戶功能
-通話記錄添加了數(shù)據(jù)來源標簽
-支持呼叫發(fā)起時自行選擇外呼設(shè)備
-支持通話過程中快速創(chuàng)建客資/寫跟進
-APP支持小號
【優(yōu)化】PC調(diào)手機外呼支持IOS
【優(yōu)化】呼叫統(tǒng)計優(yōu)化
-新增統(tǒng)計維度
-新增篩選條件
v1.9.1尋客寶新增搜索主體——支持搜索社會組織數(shù)據(jù),助力企業(yè)銷售獲取更多商機線索
尋客寶免費領(lǐng)線索活動——邀請好友注冊銷氪即可免費獲得VIP會員,會員每天可領(lǐng)取1000條線索
v1.9.0客資管理——新增標簽分組功能,助力企業(yè)銷售精細化構(gòu)建客戶畫像,提升管客效率
和企業(yè)微信打通——支持在企業(yè)微信內(nèi)使用銷氪工具跟進客戶,企業(yè)微信聊天記錄實時同步至客資,跟進信息不丟失
短信群發(fā)——支持在短信中插入小程序鏈接,用戶直接通過短信跳轉(zhuǎn)小程序查看相應(yīng)內(nèi)容,豐富短信推廣場景
宣傳冊——新增數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,實時監(jiān)控內(nèi)容的各項指標,推廣效果可視化
v1.8.1【優(yōu)化】App調(diào)用手機外呼-自動生成系統(tǒng)話單
【優(yōu)化】通話記錄和呼叫統(tǒng)計現(xiàn)在支持所有設(shè)備類型
【優(yōu)化】諸多體驗細節(jié)
v1.8.0企業(yè)微信客戶同步———快速沉淀社交工具中的客戶資源,微信聊天時快速查看客戶資料,方便快捷
尋客寶——支持過濾同事已領(lǐng)取的企業(yè)線索,避免銷售搶單場景出現(xiàn)
宣傳冊——新增批量分享功能,多個資料一鍵分享,與客戶溝通方便又快捷
v1.7.0新增企業(yè)宣傳冊——把常用的銷售資料制作成在線宣傳冊,客戶查看時將實時通知給銷售,幫助銷售及時洞察客戶意向,掌握客戶溝通主動權(quán)
尋客寶新增搜索維度——新增號碼、統(tǒng)一碼搜索,新增參保人數(shù)、年營業(yè)額、主要人員和創(chuàng)始團隊等信息,豐富企業(yè)信息展示及搜索能力
AI外呼支持導入號碼——支持自主創(chuàng)建外呼任務(wù),可一鍵快速導入需要呼叫的號碼,并對不同意向等級號碼發(fā)送掛機短信,開啟外呼任務(wù)更簡單
完善客資導入功能——導入時支持分配所屬人,支持導入商機
其他優(yōu)化——尋客寶轉(zhuǎn)線索支持寫跟進、客資體驗優(yōu)化等
v1.6.0尋客寶清洗池——新增領(lǐng)取列表清洗池,批量跟進已領(lǐng)取的企業(yè)線索,提高企業(yè)線索清洗效率
企業(yè)微信打通——企業(yè)微信員工及客戶互聯(lián),支持同步銷售通過企業(yè)微信添加的外部聯(lián)系人
更強大的客資管理——新增多公海、協(xié)作人、客戶分組功能,支持多業(yè)務(wù)線客資管理及售前售后的客資流轉(zhuǎn)場景
v1.5.0呼叫中心——新增黑名單設(shè)置,避免頻繁騷擾客戶,降低封卡投訴概率 掛機短信——新增掛機短信,支持掛機后自動發(fā)送短信,幫助銷售二次觸達 智呼助手——新增批量清洗號碼功能,可批量導入號碼清洗檢測,提高外呼效率 早報資訊——新增早報資訊,銷售可以通過轉(zhuǎn)發(fā)早報增加觸達客戶的機會,客戶訪問時將推送提醒 客資管理——優(yōu)化客資計劃、客資分配、客資動態(tài)展示等模塊,提升用戶使用體驗
v1.4.2優(yōu)化了一些體驗細節(jié)
v1.4.0尋客寶——增加尋產(chǎn)品、尋招聘、尋廣告三個搜索維度,查找線索更精準 客資計劃——客資支持創(chuàng)建待辦計劃,及時提醒用戶跟進客資 呼叫中心——增加號碼隱藏功能,強化企業(yè)的數(shù)據(jù)安全管理 短信——新增企業(yè)模板,短信發(fā)送條數(shù)支持配置,規(guī)范企業(yè)員工各類短信發(fā)送行為
v1.3.2優(yōu)化了一些體驗細節(jié)
v1.3.0尋客寶——新增尋商標、尋專利,智能推薦展示推薦標簽,尋客更給力 客資查重工具——單獨查重入口,支持線索、客戶、商機全局查重 名片公文包——資訊支持添加推薦產(chǎn)品,提高內(nèi)容獲客能力 小氪助手——推薦結(jié)果展示優(yōu)化,推薦能力優(yōu)化
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