錫證通APP是無錫市公安局推出的一款身份信息認(rèn)證服務(wù)軟件，為居民提供身份證網(wǎng)上功能憑證和健康碼服務(wù)，操作簡(jiǎn)單使用方便，有助于提高市民出行效率。

應(yīng)用簡(jiǎn)介

　　無錫市公安局新推出的“錫證通”APP，市民可以自助申領(lǐng)居民身份證網(wǎng)上功能憑證，生成電子二維碼。目前，居民電子身份碼正處于申領(lǐng)推廣階段，居民電子身份碼作為無錫市域網(wǎng)絡(luò)空間個(gè)人唯一身份識(shí)別碼，可實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證、業(yè)務(wù)鑒權(quán)等各類應(yīng)用服務(wù)。

功能介紹

　　【居民身份證網(wǎng)上功能憑證】經(jīng)公安部互聯(lián)網(wǎng)+可信身份證認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)認(rèn)證后，由無錫市公安局頒發(fā)

　　【錫康碼】提供錫康碼申報(bào)、出示二維碼、打卡、委托申報(bào)、社區(qū)電話查詢、法人單位申碼、在線咨詢答疑等相關(guān)服務(wù)

常見問題

　　我是錫康碼的注冊(cè)用戶，還需注冊(cè)“錫證通”APP嗎?

　　· 如您已在“無錫公安微警務(wù)”注冊(cè)過“錫康碼”，可用原注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼直接登錄APP，無需再次注冊(cè)。但如果“錫康碼”手機(jī)用戶之前未完成實(shí)名認(rèn)證，則需要在“錫證通”APP中按照頁面提示進(jìn)行網(wǎng)證碼申領(lǐng)完成實(shí)名認(rèn)證， 否則在6月10日后將無法繼續(xù)使用“錫康碼”。

　　領(lǐng)取居民身份證網(wǎng)上功能憑證要具備什么條件?

　　· 您需已經(jīng)在公安機(jī)關(guān)申領(lǐng)過居民身份證，才可申領(lǐng)居民身份證網(wǎng)上功能憑證。

　　在“錫證通”APP中，如何出示“錫康碼”?

　　· 如您已在“無錫公安微警務(wù)”申領(lǐng)過“錫康碼”且已實(shí)人認(rèn)證，請(qǐng)?jiān)阱a證通首頁點(diǎn)擊“錫康碼”圖標(biāo)或“我的錫康碼”右側(cè)“出示”圖標(biāo)，即可打開您的“錫康碼”二維碼。

　　· 如您已申領(lǐng)錫康碼但未實(shí)人認(rèn)證，請(qǐng)按照頁面提示進(jìn)行網(wǎng)證碼申領(lǐng)完成實(shí)名認(rèn)證后，方可在6月10日后繼續(xù)使用“錫康碼”。

　　新用戶使用“網(wǎng)證碼”和“錫康碼”時(shí)，需特別注意什么?

　　· 未申領(lǐng)用戶，請(qǐng)?zhí)顚懕救苏鎸?shí)有效的信息，先申領(lǐng)“網(wǎng)證碼”再申領(lǐng)“錫康碼”。具體操作可參考第18號(hào)通告后附的圖例說明。

　　老人和兒童申領(lǐng)“錫康碼”，操作有一定的難度，怎么辦?

　　· 如果老人或兒童申領(lǐng)“錫康碼”有困難的，仍可以委托他人或者到居住地社區(qū)代為申領(lǐng)。申領(lǐng)完成后，可以截圖打印紙質(zhì)“錫康碼”，隨身攜帶，方便查驗(yàn)。

　　在使用“錫康碼”或“錫證通”過程中遇到問題，怎么辦?

　　· “錫康碼”用戶可點(diǎn)擊“在線咨詢答疑”，填寫具體問題，我們的工作人員會(huì)盡快回復(fù)。

　　· “錫康碼”和“錫證通”用戶也可撥打電話0510-88760000咨詢，平臺(tái)使用人數(shù)多，如遇忙音，請(qǐng)耐心等待。

　　“錫證通”上線后，是不是原來微信里的“錫康碼”不能用了?

　　· 原無錫公安微警務(wù)的“錫康碼”仍然可以使用，但6月10日以后，未經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證的手機(jī)用戶將無法使用，老人和小孩等無手機(jī)用戶仍然可用紙質(zhì)“錫康碼”不受限制。

　　為什么申領(lǐng)居民身份證網(wǎng)上功能憑證，顯示次數(shù)已滿?

　　· 這個(gè)問題現(xiàn)已解決，麻煩您再次申領(lǐng)一下。

　　領(lǐng)取“網(wǎng)證碼”后點(diǎn)擊出示，顯示網(wǎng)絡(luò)連接異常?

　　· 這主要是運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定造成的，可以退回再次點(diǎn)擊出示。

　　領(lǐng)取“網(wǎng)證碼”后點(diǎn)“出示”沒有反應(yīng)?

　　· 由于“網(wǎng)證碼”所含信息較多，網(wǎng)絡(luò)不佳時(shí)可能出示較慢，請(qǐng)稍等片刻。如仍然沒有，可后退重新點(diǎn)擊“出示”。

　　“錫康碼”以后是不是都要到“錫證通”中使用了?

　　· “ 錫康碼”手機(jī)用戶實(shí)名認(rèn)證后，可繼續(xù)在無錫公安微警務(wù)公眾號(hào)中使用，也可以在“錫證通”中使用。

　　公安卡證包何時(shí)可以開通?

　　· 公安卡證包目前正在緊張開發(fā)中，近期將上線提供應(yīng)用?？ㄗC包中的電子證件具體應(yīng)用場(chǎng)景和相關(guān)規(guī)則，公安機(jī)關(guān)將在之后發(fā)布的公告中明示。

　　非無錫戶籍是否可以申領(lǐng)無錫“網(wǎng)證碼”?

　　· 如您在公安機(jī)關(guān)辦理過居民身份證，即可通過“錫證通”APP申領(lǐng)“網(wǎng)證碼”，今后可在無錫辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，具體應(yīng)用范圍無錫公安機(jī)關(guān)將發(fā)文明示。

　　申領(lǐng)“網(wǎng)證碼”填寫后提示“身份證信息無法核實(shí)”?

　　· 這個(gè)問題的原因一般是居民身份證起止日期未正確填寫導(dǎo)致的，請(qǐng)核實(shí)后認(rèn)真填寫。