網(wǎng)易互客
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網(wǎng)易互客手機(jī)版是網(wǎng)易官方推出的一款高效移動拓客軟件，輕松與客戶溝通，及時(shí)錄入客戶信息高效管理客戶，智能內(nèi)容互動觀察客戶行為，幫助銷售人員贏得客戶。
應(yīng)用簡介
網(wǎng)易互客是賦能銷售獲客轉(zhuǎn)化的SCRM產(chǎn)品，銷售可以使用互客，通過微信、電話、短信等渠道和客戶溝通互動，一站式完成客戶跟進(jìn)和管理。 沉淀客戶行為和跟進(jìn)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)銷售正確進(jìn)行下一步跟進(jìn)動作。提升銷售效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長，復(fù)制銷冠方法論，規(guī)模化打造“訂單收割機(jī)”。
軟件特色
品牌安心：網(wǎng)易品牌保障，安心與你相伴
設(shè)計(jì)匠心：秉承工匠精神，專注使用體驗(yàn)
技術(shù)放心：技術(shù)精華積累，系統(tǒng)穩(wěn)定放心
服務(wù)細(xì)心：專業(yè)售后服務(wù)，助力客戶成功
功能介紹
【賦能客戶管理】
沉淀客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，輕松管理每個(gè)客戶
【賦能組織成長】
數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作優(yōu)化，培訓(xùn)助力員工成長
【賦能客戶洞察】
社交裂變拓展更多客戶，行為追蹤了解精準(zhǔn)需求
【賦能溝通轉(zhuǎn)化】
全渠道客戶互動溝通，形式更豐富，操作更便捷
更新日志
v1.30.01、新增跟進(jìn)提醒，可以給超時(shí)未跟進(jìn)客戶的跟進(jìn)人發(fā)送提醒
2、新增企微刪好友通知，當(dāng)企微好友把你刪除時(shí)，會及時(shí)給相應(yīng)員工發(fā)送通知
3、提升了寫跟進(jìn)記錄和外勤簽到的圖片上傳速度
4、其他已知問題處理和體驗(yàn)優(yōu)化
2、新增企微刪好友通知，當(dāng)企微好友把你刪除時(shí)，會及時(shí)給相應(yīng)員工發(fā)送通知
3、提升了寫跟進(jìn)記錄和外勤簽到的圖片上傳速度
4、其他已知問題處理和體驗(yàn)優(yōu)化
v1.29.01.APP云呼叫技術(shù)升級
2.其他體驗(yàn)問題優(yōu)化和已知問題修復(fù)
2.其他體驗(yàn)問題優(yōu)化和已知問題修復(fù)
v1.28.01、客戶詳情頁權(quán)限邏輯升級
2、其他體驗(yàn)優(yōu)化與已知問題修復(fù)
2、其他體驗(yàn)優(yōu)化與已知問題修復(fù)
v1.27.01、數(shù)據(jù)報(bào)表支持查看商機(jī)，通話記錄，外勤記錄明細(xì)
2、用戶隱私安全升級
3、體驗(yàn)問題優(yōu)化和已知問題修復(fù)
2、用戶隱私安全升級
3、體驗(yàn)問題優(yōu)化和已知問題修復(fù)
v1.26.01、新增訂單列表
2、數(shù)據(jù)報(bào)表支持查看訂單和客戶明細(xì)
3、商品列表增加價(jià)格和庫存展示
4、海報(bào)支持微信二維碼
2、數(shù)據(jù)報(bào)表支持查看訂單和客戶明細(xì)
3、商品列表增加價(jià)格和庫存展示
4、海報(bào)支持微信二維碼
v1.25.01、素材庫新增“鏈接”類型的素材
2、地區(qū)支持到區(qū)縣，且支持關(guān)鍵詞篩選
3、新增企微分析數(shù)據(jù)報(bào)表
4、呼出數(shù)據(jù)報(bào)表新增“通話總時(shí)長”+“平均通話時(shí)長”
2、地區(qū)支持到區(qū)縣，且支持關(guān)鍵詞篩選
3、新增企微分析數(shù)據(jù)報(bào)表
4、呼出數(shù)據(jù)報(bào)表新增“通話總時(shí)長”+“平均通話時(shí)長”
v1.24.01、新增回款數(shù)據(jù)報(bào)表
2、跟進(jìn)記錄圖片支持放大查看
3、商品支持狀態(tài)篩選
4、其他優(yōu)化和已知問題修復(fù)
2、跟進(jìn)記錄圖片支持放大查看
3、商品支持狀態(tài)篩選
4、其他優(yōu)化和已知問題修復(fù)
v1.23.01、一筆訂單支持多次回款
2、訂單退款支持審批
3、數(shù)據(jù)報(bào)表支持展示停用員工的歷史數(shù)據(jù)
4、其他優(yōu)化和已知問題修復(fù)
2、訂單退款支持審批
3、數(shù)據(jù)報(bào)表支持展示停用員工的歷史數(shù)據(jù)
4、其他優(yōu)化和已知問題修復(fù)
v1.22.1修復(fù)已知bug
v1.22.01、潛客池升級，支持待分配潛客+潛客公海
2、銷售素材庫體驗(yàn)優(yōu)化，新增“最近使用”的素材庫
3、數(shù)據(jù)報(bào)表支持員工為空的數(shù)據(jù)展示
4、云呼叫支持風(fēng)控管理
5、優(yōu)化了網(wǎng)頁控制手機(jī)外呼的速度和體驗(yàn)
2、銷售素材庫體驗(yàn)優(yōu)化，新增“最近使用”的素材庫
3、數(shù)據(jù)報(bào)表支持員工為空的數(shù)據(jù)展示
4、云呼叫支持風(fēng)控管理
5、優(yōu)化了網(wǎng)頁控制手機(jī)外呼的速度和體驗(yàn)
v1.21.01、客戶字段支持權(quán)限控制
2、銷售素材庫上線，整合文章、文件、海報(bào)
3、新增客戶狀態(tài)，快速篩選所需客戶
4、支持主管查看員工待辦的任務(wù)
5、員工離職支持任務(wù)交接
6、訂單支持自定義字段
7、商機(jī)漏斗支持篩選來源
2、銷售素材庫上線，整合文章、文件、海報(bào)
3、新增客戶狀態(tài)，快速篩選所需客戶
4、支持主管查看員工待辦的任務(wù)
5、員工離職支持任務(wù)交接
6、訂單支持自定義字段
7、商機(jī)漏斗支持篩選來源
v1.20.01、外勤拜訪支持簽入簽退，確保每次的拜訪都真實(shí)有效
2、新增了外勤數(shù)據(jù)報(bào)表
3、待辦任務(wù)支持查看任務(wù)完成后的效果數(shù)據(jù)
4、商機(jī)成交時(shí)可以快捷關(guān)聯(lián)訂單
5、支持國際手機(jī)號登錄
6、其他體驗(yàn)優(yōu)化和問題修復(fù)
2、新增了外勤數(shù)據(jù)報(bào)表
3、待辦任務(wù)支持查看任務(wù)完成后的效果數(shù)據(jù)
4、商機(jī)成交時(shí)可以快捷關(guān)聯(lián)訂單
5、支持國際手機(jī)號登錄
6、其他體驗(yàn)優(yōu)化和問題修復(fù)
v1.19.01、數(shù)據(jù)報(bào)表全面升級，用手機(jī)即可輕松查看數(shù)據(jù)
2、支持多公海，不同團(tuán)隊(duì)的公?？蛻艨梢詥为?dú)管理
3、新增客戶分組，幫助每個(gè)銷個(gè)性化維護(hù)自己的客戶
4、支持銷售SOP，幫助你把銷冠經(jīng)驗(yàn)推廣給全體銷售，使你的銷售流程更加標(biāo)準(zhǔn)化
5、其他體驗(yàn)優(yōu)化和已知問題修復(fù)，快來探索吧
2、支持多公海，不同團(tuán)隊(duì)的公?？蛻艨梢詥为?dú)管理
3、新增客戶分組，幫助每個(gè)銷個(gè)性化維護(hù)自己的客戶
4、支持銷售SOP，幫助你把銷冠經(jīng)驗(yàn)推廣給全體銷售，使你的銷售流程更加標(biāo)準(zhǔn)化
5、其他體驗(yàn)優(yōu)化和已知問題修復(fù)，快來探索吧
v1.18.1修復(fù)已知bug
v1.17.01、支持多商機(jī)，滿足客戶多次復(fù)購場景
2、支持商品在線支付，輕松搭建微信小程序商城
3、其他已知問題修復(fù)和體驗(yàn)優(yōu)化
2、支持商品在線支付，輕松搭建微信小程序商城
3、其他已知問題修復(fù)和體驗(yàn)優(yōu)化
v1.16.1修復(fù)已知bug
v1.16.0優(yōu)化了部分使用體驗(yàn)問題
v1.15.01、支持用文件夾管理文件
2、任務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)體驗(yàn)優(yōu)化
3、其他已知問題修復(fù)
2、任務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)體驗(yàn)優(yōu)化
3、其他已知問題修復(fù)
v1.14.01、任務(wù)全新升級，新增“發(fā)朋友圈”任務(wù)
2、文件升級文件夾模塊，沉淀資料更輕松
3、客戶池篩選升級，時(shí)間類型支持為空篩選，鎖定從未溝通的客戶
4、體驗(yàn)優(yōu)化和問題修復(fù)
2、文件升級文件夾模塊，沉淀資料更輕松
3、客戶池篩選升級，時(shí)間類型支持為空篩選，鎖定從未溝通的客戶
4、體驗(yàn)優(yōu)化和問題修復(fù)
v1.13.01、支持掃描名片快速錄入客戶
2、通訊錄導(dǎo)入客戶可一鍵導(dǎo)入姓名+手機(jī)+公司+地址+郵箱等更多信息
3、支持按公司名稱查重客戶
4、支持發(fā)送定時(shí)短信，并增加了短信發(fā)送結(jié)果反饋
5、其他體驗(yàn)優(yōu)化和已知問題修復(fù)
2、通訊錄導(dǎo)入客戶可一鍵導(dǎo)入姓名+手機(jī)+公司+地址+郵箱等更多信息
3、支持按公司名稱查重客戶
4、支持發(fā)送定時(shí)短信，并增加了短信發(fā)送結(jié)果反饋
5、其他體驗(yàn)優(yōu)化和已知問題修復(fù)
v1.12.11、呼叫升級，支持識別客戶來電，檢測客戶號碼情況
2、內(nèi)容素材頁面升級
3、支持追蹤內(nèi)容分享鏈路
4、體驗(yàn)優(yōu)化和已知問題修復(fù)
2、內(nèi)容素材頁面升級
3、支持追蹤內(nèi)容分享鏈路
4、體驗(yàn)優(yōu)化和已知問題修復(fù)
v1.11.01、整體視覺升級，新增首頁、數(shù)據(jù)等多個(gè)頁面
2、新增數(shù)據(jù)板塊，支持老板管理和銷售復(fù)盤2大需求
3、支持手動匹配通話錄音
4 、新增企業(yè)微信客戶群任務(wù)
5、體驗(yàn)優(yōu)化和已知問題修復(fù)
v1.10.01、手機(jī)圖片一鍵生成專屬海報(bào)
2、限制銷售主管的【刪除客戶】權(quán)限
3、員工離職新增【移交客戶】功能
4、體驗(yàn)優(yōu)化和已知問題修復(fù)
v1.9.01、支持手機(jī)/座機(jī)隱號，被加入隱號名單后，不能獲取客戶聯(lián)系方式
2、支持本機(jī)號碼一鍵登錄，不再傻傻等待
3、我跟進(jìn)的客戶池新增卡片模式，列表中即可打電話/添加跟進(jìn)記錄
4、客戶池列表頁展示跟進(jìn)階段，客戶跟進(jìn)情況一目了然
5、其他交互體驗(yàn)優(yōu)化和已知問題修復(fù)
v1.8.1修復(fù)已知bug
v1.7.01、互客支持外勤簽到功能啦！外出拜訪客戶，試試用互客APP打卡簽到吧
2、支持查看并一鍵分享“邀請有禮”活動
3、客戶池高級篩選，支持"日期類型"字段
4、被添加協(xié)助人后，會發(fā)送消息提醒，讓你不錯(cuò)過每個(gè)客戶
5、點(diǎn)擊【發(fā)微信】按鈕，支持一鍵打開企業(yè)微信
6、增加客服入口，有任何問題，都可以聯(lián)系互客專業(yè)售后小百科哦
7、其他交互體驗(yàn)優(yōu)化和已知問題修復(fù)
v1.6.01、云呼叫面板支持最小化，可以邊打電話邊記錄客戶資料
2、新增了掛斷提示音，客戶掛斷電話會及時(shí)通知你
3、優(yōu)化了客戶和任務(wù)列表的刷新邏輯，讓你的連續(xù)工作不被打斷
4、客戶列表增加了公司信息的展示
5、其他體驗(yàn)優(yōu)化和已知問題修復(fù)
v1.5.01、支持網(wǎng)頁端調(diào)起手機(jī)端外呼
2、支持手機(jī)端鍵盤撥號
3、支持撥打分機(jī)號
4、支持語音驗(yàn)證碼登錄
5、新用戶注冊企業(yè)流程優(yōu)化
6、其他體驗(yàn)優(yōu)化和已知Bug修復(fù)
v1.4.01、支持一鍵把公眾號文章轉(zhuǎn)載為互客文章
2、新增微名片菜單入口
3、新增智能任務(wù)推薦
4、自動檢測外呼任務(wù)完成情況
5、新增最近通話時(shí)間
6、支持在客戶旅程查看表單填寫記錄
7、其他體驗(yàn)優(yōu)化和已知問題修復(fù)
v1.3.01.APP支持掃碼登錄，再也不用輸入驗(yàn)證碼了
2.海報(bào)支持添加專屬二維碼了，幫你鎖定目標(biāo)客戶
3.支持訂單的新增，編輯與刪除
4.其他體驗(yàn)優(yōu)化和已知bug修復(fù)
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