奧創(chuàng)云客服APP是一款高效使用的手機聊天工具，多個賬號隨意切換無縫連接、客戶管理方便快捷，智能回復省時省力。

應用簡介

　　奧創(chuàng)云客服手機端助力企業(yè)對客戶進行集中管理，對員工進行多維監(jiān)督，對粉絲進行統(tǒng)一營銷。奧創(chuàng)云客服系統(tǒng)，多賬號好友整合，客服好友無縫對接，回復更及時，工作更高效，溝通記錄實時監(jiān)控，敏感行為有據(jù)可查，企業(yè)再也不用為客戶流失、員工工作懈怠而擔心!

軟件特色

　　好友精準管理

　　給每個好友設置多個標簽屬性和詳細備注，按標簽對好友進行分組，實現(xiàn)更快速查找好友，對不同類型的客戶使用不同的營銷手段，使客服的有效對話越來越多。

　　聊天記錄留痕

　　與QQ的聊天記錄保存邏輯一致，聊天記錄本地加云服務器端雙重保存，聊過的客戶消息記錄隨時調(diào)出，不用再去拿手機查看歷史聊天內(nèi)容，節(jié)省時間，也可以直接將云端部署到阿里云。

　　應用中心

　　以客服系統(tǒng)為基礎，拓展更多功能，如快速建群拉群，消息批量精準推送，僵尸粉篩選，自動掃碼登陸，批量加群組好友，標簽管理、劇本市場等，更多實用小功能助力營銷更上一層樓。

　　聊天風控管理

　　采用金字塔式賬戶管理模式，主管理員可以創(chuàng)建不同權限的角色，各職位工作人員所屬座席賬戶權限不同，讓客服越權行為得到有效監(jiān)管，杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現(xiàn)象，維護品牌口碑。

　　智能機器人

　　在奧創(chuàng)智能機器人托管下：接收到好友請求后，自動通過，(可選)然后立即發(fā)幾條消息(文字|名片)，(可選)然后打上幾個標簽、(可選)然后拉到一個群組。接收到好友消息后，按照設置好的營銷話術，模擬人工自動回復好友。機器人安全可靠，極速提升客服人員對話效率，同時也可實現(xiàn)快速養(yǎng)號，提升微信號權重。