桐葉租車(chē)APP提供自駕租車(chē)、無(wú)憂租車(chē)、順風(fēng)車(chē)、自選車(chē)型、預(yù)定時(shí)間、門(mén)店搜索等功能，為用戶(hù)提供24小時(shí)服務(wù)。

應(yīng)用簡(jiǎn)介

　　桐葉租車(chē)是汽車(chē)租賃行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，目前在?？凇⑷齺?、昆明、麗江、西雙版納、成都、九寨、騰沖、天津等近30個(gè)城市提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　桐葉租車(chē)主營(yíng)國(guó)內(nèi)自駕汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)，為國(guó)內(nèi)首家BtoB模式的租車(chē)公司，公司銷(xiāo)售不投入任何廣告及宣傳費(fèi)用，只對(duì)旅行社、機(jī)票代理、航空公司、電商等合作伙伴提供合作接口，因牽扯到第三方，為了讓合作伙伴放心、建立企業(yè)信用，保證本公司不挖合作伙伴客戶(hù)，因此我們?cè)跒榻K端旅客提供車(chē)輛服務(wù)，旅客結(jié)束用車(chē)時(shí)，請(qǐng)旅客在合作伙伴的網(wǎng)站上對(duì)我公司租車(chē)服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并告知合作伙伴我公司的服務(wù)狀況，使合作伙伴安心、放心，繼而對(duì)與桐葉租車(chē)的合作增加信心。實(shí)現(xiàn)零投訴，好評(píng)度百分百。實(shí)現(xiàn)旅客滿(mǎn)意、讓合作伙伴更滿(mǎn)意的目標(biāo)。

功能介紹

　　- 訂單：歷史訂單查看、取消

　　- 自駕：可在全國(guó)近30個(gè)城市預(yù)訂車(chē)輛

　　- 我的：個(gè)人信息管理，積分、優(yōu)惠券等管理

　　- 發(fā)現(xiàn)：分享其它游客目的地自駕旅行經(jīng)驗(yàn);活動(dòng)多多，優(yōu)惠多多

常見(jiàn)問(wèn)題

　　1. 問(wèn)：為什么要收取加油服務(wù)費(fèi)?

　　答：因我公司門(mén)店都設(shè)在機(jī)場(chǎng)附近，距離加油站較遠(yuǎn)，為了方便客戶(hù)用車(chē)，應(yīng)客戶(hù)要求，提車(chē)時(shí)我們會(huì)滿(mǎn)箱油交車(chē)，還車(chē)時(shí)要求客戶(hù)滿(mǎn)箱油還車(chē)， 這樣也避免油量有差額時(shí)油費(fèi)的爭(zhēng)執(zhí)。如遇客戶(hù)無(wú)法滿(mǎn)箱油還車(chē)，需要門(mén)店前往加油站加油，除了對(duì)后續(xù)用車(chē)客戶(hù)帶來(lái)不便外，也會(huì)額外增加我公司門(mén)店的工作及服務(wù)成本，因此我公司要收取加油服務(wù)費(fèi)100元/次。

　　2. 問(wèn)：我租用的車(chē)輛為什么限制進(jìn)入西藏?

　　答：因西藏地區(qū)對(duì)汽車(chē)租賃行業(yè)管理政策不明，且汽車(chē)在高原地區(qū)行駛車(chē)損較大，因此我公司不允許旅客租車(chē)進(jìn)入西藏，如旅客私自強(qiáng)行進(jìn)入西藏地區(qū)造成車(chē)輛被當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)扣押等一切后果自負(fù)，且進(jìn)入西藏期間應(yīng)按正常租金的三倍向我公司支付租金。

　　3. 問(wèn)：去麗江瀘沽湖小車(chē)會(huì)托底嗎?

　　答：是的，瀘沽湖景色優(yōu)美但路況較差，山路較多，我公司建議想去瀘沽湖的客人選租SUV越野車(chē)型，小型轎車(chē)底盤(pán)低去瀘沽湖會(huì)造成機(jī)油底殼破碎、發(fā)動(dòng)機(jī)抱瓦，情況嚴(yán)重會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢。

　　4. 問(wèn)： 什么時(shí)間段取車(chē)會(huì)收取夜間服務(wù)費(fèi)?

　　答：我公司將對(duì)晚22：00--早08：00間取還車(chē)的訂單收取夜間服務(wù)費(fèi)35元/次。

　　5. 問(wèn)：如車(chē)輛出事故等情況需要救援怎么辦?

　　答：如車(chē)輛出現(xiàn)事故或者發(fā)生狀況需要救援，需第一時(shí)間通知門(mén)店，由門(mén)店告知客人報(bào)險(xiǎn)及下一步操作。如不能聯(lián)系門(mén)店，可聯(lián)系桐葉租車(chē)總部客服400-651-0600，由客服通知門(mén)店與客人聯(lián)系處理。

　　6. 問(wèn)：我已經(jīng)買(mǎi)了尊享服務(wù)，輪胎損壞什么情況下需要我自己支付相關(guān)費(fèi)用?

　　答：如果您租車(chē)期間購(gòu)買(mǎi)了尊享服務(wù)，輪胎正常損壞，不需要客人支付任何費(fèi)用，但如果輪胎在漏氣情況下被長(zhǎng)時(shí)間碾壓導(dǎo)致?lián)p壞，造成相關(guān)費(fèi)用由旅客自行支付。