湖北公安政務服務平臺上線啦，湖北公安政務服務平臺APP為提供上百項事物線上辦理，足不出戶網上預約、查詢、申請、咨詢等諸多服務，湖北公安政務服務平臺APP打通“一張網”和“鄂匯辦”，省政府“一體化”平臺用戶可直接登錄應用，無需二次注冊。

應用簡介

　　“湖北公安政務服務平臺”創(chuàng)新推出“電子證照卡包”應用服務。已通過“實人認證”的用戶，遇到個人居民身份證、戶口本、居住證、行駛證、駕駛證等證件遺失、損毀或未隨身攜帶，又需要查驗相關證件時，可通過平臺當場調取所需電子證照，經核驗無誤后等同于實體證件。電子證照還可用于湖北省內酒店入住、網吧登記、交通出行、智慧小區(qū)、交通執(zhí)法等多方面，真正實現(xiàn)“手機在手，出門無憂。”

　　“湖北公安政務服務平臺”的戶政業(yè)務進行了歸類，分別為：出生登記、收養(yǎng)登記、注銷登記、恢復登記、入籍登記、漏報補錄、遷入登記、遷出登記、立戶登記、分戶登記、項目變更、更正、證明開具、居民身份證、居住證、補換發(fā)證件、港澳臺居住證共16類業(yè)務，144項行政服務事項。

　　“湖北公安政務服務平臺”的交警業(yè)務分為：機動車業(yè)務、駕駛證業(yè)務、違法處理業(yè)務3類，共147項行政服務事項。

　　“湖北公安政務服務平臺”的出入境業(yè)務涉及中國公民與外國公民共67項行政服務事項，可為群眾提供辦理因私普通護照、內地居民往來港澳通行證及簽注、大陸居民往來臺灣通行證及簽注等網上預約及查詢服務。

　　除了政務服務功能，該平臺還圍繞人民群眾關注的熱點問題，開通了“失物招領”、“尋人尋親”、“違法舉報”、“乘車報備”、“便民查詢”、“我要咨詢”、“證明開具”、“堵路移車”等33種特色功能?！氨忝癫樵儭惫δ芴峁?8項業(yè)務查詢服務，涉及百姓在公安機關辦的證件的辦理的各個環(huán)節(jié)。辦事狀態(tài)一鍵知曉，全事項公開、全流程可溯、全方位監(jiān)督

應用簡介

　　10月11日，由湖北省公安廳規(guī)劃建設的“湖北公安政務服務平臺”上線發(fā)布。該平臺打通了上下級公安機關和各業(yè)務警種的信息壁壘，實現(xiàn)232項政務服務事項全程網上辦理，119項通過網上預約預審只跑一次辦理，真正讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿甚至不跑腿。

　　“湖北公安政務服務平臺”將指揮中心、境外非政府組織管理、治安、內保、網安、交警、出入境、監(jiān)管、禁毒、法制、機場公安11大業(yè)務警種435項政務服務打包上線，提供各類便民查詢18項、特色應用15項、行政服務事項402項。

軟件特色

　　95項戶政服務可全程網辦

　　戶政業(yè)務是老百姓辦理較多的業(yè)務。據(jù)了解，這次相關服務在平臺上線后，堅持應上盡上原則，將戶籍、居民身份證、居住證等15類131項業(yè)務全部上網，其中全程網辦95項、在線預審17項、預約辦理4項、事項公開15項，項目覆蓋率、全程網辦率、限時辦結率全國第一。

　　其中全程網辦的項目有：戶籍類9類81項：出生登記、收養(yǎng)登記、注銷登記、恢復登記、入籍登記、漏報補錄、遷入登記、遷出登記、信息項目變更更正;查詢類6項：重名查詢、冷僻字查詢、戶籍業(yè)務辦理進度查詢、居民身份證辦理進度查詢、居住證辦理進度查詢、港澳臺居民居住證辦理進度查詢;居住證類4項：暫住登記、換領、補領居住證、簽注、激活;換發(fā)、補發(fā)類4項：換發(fā)、補發(fā)《戶口遷移證》，換發(fā)、補發(fā)《居民戶口簿》。

　　5類證件可使用電子證照

　　據(jù)介紹，“湖北公安政務服務平臺”創(chuàng)新推出“電子證照卡包”應用服務。

　　已通過“實人認證”的用戶，遇個人居民身份證、戶口本、居住證、行駛證、駕駛證等證件遺失、損毀或未隨身攜帶，又需要查驗相關證件時，可通過平臺當場調取所需電子證照，經核驗無誤后等同于實體證件。電子證照還可用于湖北省內酒店入住、網吧登記、交通出行、智慧小區(qū)、交通執(zhí)法等多方面，真正實現(xiàn)手機在手，出門無憂。

　　平臺還打造“容缺受理”功能。對群眾申報材料不齊的，民警先行受理，告知群眾通過平臺“容缺受理”功能及時上傳缺失材料，待審核通過后再審批，避免了群眾來回跑。

　　67項出入境業(yè)務可提供網上預約服務

　　省公安廳出入境管理部門相關負責人介紹，由于出入境管理屬于中央事權，按照有關法律政策規(guī)定，暫無法實現(xiàn)出入境服務事項的全網絡流轉辦結，需網上預約成功后，本人前往出入境實體窗口進行現(xiàn)場人像、指紋、簽名采集以及相關身份核驗、材料核實等必要程序，對符合法定條件的申請人予以現(xiàn)場受理。

　　目前“湖北公安政務服務平臺”的出入境業(yè)務涉及中國公民與外國公民共67項行政服務事項，可為群眾提供辦理因私普通護照、內地居民往來港澳通行證及簽注、大陸居民往來臺 灣通行證及簽注等網上預約及查詢服務。同時，申請人辦理其他出入境業(yè)務也可通過“湖北公安政務服務平臺”進行網上預約，線下辦理。

　　以辦理護照為例，申請人首先要登錄“湖北公安政務服務平臺”，找到出入境辦理事項，點擊中國公民因私普通護照簽發(fā)，選擇預約辦理的時間與出入境受理窗口，接下來申請人應按照之前預約的時間攜帶相關材料前往所指定的出入境窗口進行現(xiàn)場確認，如符合法定條件即可予以受理、審核、簽發(fā)。

　　1129名正規(guī)鎖匠都可查詢

　　擔心遇“黑鎖匠”，自家開門不安全?平臺也有了相關服務。截至目前，全省共有876家開鎖業(yè)經營單位及1129名從業(yè)人員在公安機關進行了登記。省公安廳定期將全省登記在冊的開鎖業(yè)經營單位及從業(yè)人員名錄，在平臺公開公布，并抄送公安部和省民政廳、省人社廳、省工商局，鼓勵和引導廣大群眾在名錄中選擇開鎖服務單位。

　　群眾可以通過手機掃一掃功能，直接掃碼鎖匠工牌上的二維碼，驗證從業(yè)人員的真實身份，以及是否經公安機關備案;也可以通過該應用，直接查找和呼叫最近的鎖匠提供開鎖服務，避免“黑鎖匠”風險。

　　害怕危險可以“乘車報備”

　　“湖北公安政務服務平臺”主動對接不同群體多元化需求，拓展了一系列便民新渠道和服務新平臺。除了政務服務功能，平臺還圍繞人民群眾關注的熱點問題，開通了“失物招領”、“尋人尋親”、“違法舉報”、“乘車報備”、“便民查詢”、“我要咨詢”、“證明開具”、“堵路移車”等33種特色功能。

　　以“我要咨詢”為例，群眾可以自選咨詢部門、在線提交問題，民警將在后臺受理、線上答疑，讓百姓明白辦事。

　　智能客服平臺全天24小時在線，智能判斷用戶咨詢、精準引導民眾辦事，讓服務化繁為簡。

　　“便民查詢”功能提供18項業(yè)務查詢服務，涉及百姓在公安機關辦 證辦事的各個環(huán)節(jié)。辦事狀態(tài)一鍵知曉，全事項公開、全流程可溯、全方位監(jiān)督，讓行政審批權力陽光運行，讓人民群眾網上辦事放心滿意。