果加智能app這是來自果加智能鎖官方為素有果加智能鎖用戶們打造的專屬互聯(lián)網手機智能門鎖客戶端，果加智能app讓所有智能門鎖用戶通過手機客戶端來管理智能門鎖使用用戶，果加智能app豪華智能輕奢品質生活的首選智能產品。

果加智能app目前來自火河家用鎖品牌果加經典款智能門鎖F0/F1/F1S/F2、動力款M1/M2進行控制，那么廣大果加智能鎖的用戶們都可以通過這款應用來實現手機端智能門鎖管理。

果加智能app主要是提供手機端門鎖系統(tǒng)的管理，果加智能app能對進出門用戶進行家庭成員的增刪改以及智能門鎖的手機指紋驗證、密碼驗證等諸多智能互聯(lián)網功能服務，果加智能app綁定/刪除門鎖、App一鍵開鎖、遠程下發(fā)密碼、家庭成員管理、設置門卡/指紋/密碼、查看開鎖記錄、接收門鎖報警、固件升級、WiFi配網等等服務一應俱全。

注意事項

安裝方式

快遞到貨請聯(lián)系客服，果加運維上門安裝

退換貨流程

7天無理由退換貨

免責聲明

果加和用戶之間的契約

設置長期密碼失敗

手機距離門鎖的距離超過2米，會導致藍牙連接失敗；建議您在門前1米左右進行門鎖綁定、密碼設置及其他門鎖設置。

App一鍵開鎖不成功

退出App，重新啟動，保持手機與門鎖不超過2米，嘗試使用藍牙一鍵開門。

拆裝門鎖電池重啟門鎖，重啟手機App。

果加智能App上，手機搜索不到門鎖ID，無法進行綁定

設置果加智能App獲取定位權限，請您在手機系統(tǒng)設置應用權限，選擇果加智能，允許獲取定位信息；重新打開藍牙，嘗試搜索2-3次。

重新啟動App，卸掉電池重啟門鎖，重啟手機，更換其他手機嘗試。

若以上方案均不可以解決您的問題，建議聯(lián)系客服更換門鎖。

門已關閉，但是App仍然提示門未關

請確認關門后門磁三角鎖舌是否能正常壓回，如果不能正常壓回，可以先在App門鎖主頁“更多功能”中的“推送提醒設置”中關閉未關門提醒功能，同時聯(lián)系客服讓果加安裝師傅上門進行調整；

如果關門后門磁三角鎖舌能正常壓回，但關門后仍推送未關門提醒，請聯(lián)系客服讓研發(fā)小哥檢查后臺服務器是否有異常。

門鎖30s內未關，APP會收到兩次消息推送

研發(fā)小哥正在處理這個問題，之前出于安全考慮，只推送一次怕被您忽略，所以推送兩次確保您能看到，不影響App使用的。

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