奇兵到家APP是一個家居建材安裝服務(wù)平臺，目前已經(jīng)覆蓋全國98%地區(qū)，可實現(xiàn)10分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時內(nèi)極速等服務(wù)

應(yīng)用簡介

　　奇兵到家，電商落地綜合服務(wù)平臺，致力于為家居建材及各類需要上門安裝、維修、配送、測量的企業(yè)商戶及個人用戶提供全方位的本地化服務(wù)。

軟件優(yōu)勢

　　服務(wù)管控

　　專屬客服10分鐘內(nèi)核實訂單，確認(rèn)貨 品、核實地址、核實上門時間，指派 上門師傅。

　　服務(wù)中

　　師傅上門明示身份，檢查貨品，拍照 留存。施工過程中做到“三不要”、“ 三確認(rèn)”、“三規(guī)范”原則。

　　服務(wù)后

　　師傅完工后，客戶驗收，簽字拍照留 存;VIP客服回訪客戶，并對師傅打分評價。

軟件特色

　　平臺擔(dān)保

　　所有服務(wù)一口價，沒有惡意報價、加價、抬價 行為，堅決維護商家合法權(quán)益。

　　實時監(jiān)控

　　平臺自主研發(fā)訂單處理系統(tǒng)，對每一筆訂單 來源、去向、完成程度等信息嚴(yán)格跟進，實現(xiàn)訂單實時監(jiān)控，為交易安全保駕護航。

　　全天守護

　　客服7*24小時在線，師傅全天待命，不論何時 下單、有任何難題，平臺都以最快響應(yīng)速度 為您服務(wù)。

　　技術(shù)精湛

　　平臺師傅經(jīng)過大數(shù)據(jù)海選，篩選出一批具備專 業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，技術(shù)精湛、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范的師 傅團隊

　　專業(yè)售后

　　訂單問題、服務(wù)糾紛、財產(chǎn)損失，無需等待， 輕松申請先行賠付。

　　質(zhì)保無憂

　　所有服務(wù)均享受免費一年質(zhì)量保證， 因服務(wù) 問題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，免去上門檢修費。

更新日志