濟(jì)南人社手機(jī)APP面向廣大濟(jì)南市民提供便捷的社會保障相關(guān)服務(wù)，包括人社地圖、預(yù)約掛號、居民繳費(fèi)、實(shí)名認(rèn)證、電子社保卡等等。

應(yīng)用簡介

　　濟(jì)南人社手機(jī)客戶端主要功能區(qū)分為“社保應(yīng)用”“社保地圖”“我的信息”三個部分，為了保護(hù)參保人信息安全，凡涉及個人信息、單位信息的業(yè)務(wù)，均需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證方可繼續(xù)操作。目前濟(jì)南人社手機(jī)客戶端為參保人提供了支付寶(螞蟻金服)、微信、銀聯(lián)等三種實(shí)名認(rèn)證方式，參保人可根據(jù)手機(jī)應(yīng)用安裝情況任意選擇。

功能介紹

　　我的信息：市民通過該模塊進(jìn)行注冊、登錄,同時可實(shí)現(xiàn)查詢繳費(fèi)單據(jù)、提醒信息和修改注冊密碼等功能。

　　社保地圖：通過實(shí)時導(dǎo)航地圖的方式向市民展現(xiàn)附近的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、藥店及定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。市民也可自行搜索，按照地圖規(guī)劃的相應(yīng)出行方案，到達(dá)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)和享受診療服務(wù)。

　　社保應(yīng)用：該模塊為App的主要業(yè)務(wù)經(jīng)辦模塊，社會保險信息查詢、通過該模塊可進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，查詢個人參保繳費(fèi)信息、現(xiàn)金報(bào)銷進(jìn)度，辦理企業(yè)申報(bào)、繳費(fèi)和電話備案。便民服務(wù)板塊中將政策法規(guī)、辦事指南等與社保相關(guān)的各類文件、流程等內(nèi)容羅列其中。

常見問題

　　電子社?？ㄉ觐I(lǐng)途徑有哪些?有問題如何咨詢?

　　本人持有正常啟用的實(shí)體社?？?，可申領(lǐng)電子社?？?。主要可通過五大途徑實(shí)現(xiàn)：

　　濟(jì)南人社APP

　　登錄后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，“刷臉”領(lǐng)取;

　　支付寶APP

　　點(diǎn)擊“城市服務(wù)”—>“電子社?？ā?，通過“刷臉”認(rèn)證進(jìn)行申領(lǐng);

　　愛城市網(wǎng)APP

　　登錄首頁后點(diǎn)擊“電子社保卡申領(lǐng)模塊”或“五險一金”—>“電子社?？ā保M(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，“刷臉”申領(lǐng);

　　云閃付APP

　　登錄后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，首頁點(diǎn)擊“卡管理”中的“其他卡”→添加“電子社保卡”，即可“刷臉”申領(lǐng)(還可以通過“云閃付APP”首頁點(diǎn)擊“更多”→“我的社保”進(jìn)行申領(lǐng))。

　　發(fā)卡銀行APP

　　通過各大社?？òl(fā)卡銀行APP 領(lǐng)取。

　　離職人員如何申領(lǐng)社?？?

　　社?？ㄈ型ㄞk，離職人員可以本人持身份證到就近的人力資源社會保障服務(wù)中心、區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或市直社?？ù翱?，使用U 盤拷貝符合制卡規(guī)定的電子照(358*441 像素 白底，大小在14K—100K之間)，采集制卡信息，申請即時制卡。

　　參保人領(lǐng)到社?？?，需要做什么?

　　參保人領(lǐng)卡后應(yīng)認(rèn)真核對卡面信息(如卡面信息有誤，由管理單位到所在社保機(jī)構(gòu)申請更正信息)，并辦理下列手續(xù)。

　　社?？ǚ譃閮蓚€區(qū)域：社保區(qū)(芯片)和金融區(qū)(銀行賬號)

　　社保區(qū)啟用：持卡人可以首次在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店刷卡時自動啟用(結(jié)算界面上點(diǎn)擊“讀卡”按鈕);也可以持居民身份證和社?？ㄖ涟l(fā)卡銀行任一網(wǎng)點(diǎn)、就近的人力資源勞動保障中心辦理社保區(qū)啟用。(啟用后原中行醫(yī)?？ㄗ詣幼N，中行醫(yī)保卡上的原醫(yī)保賬戶金自動轉(zhuǎn)到社?？ǖ纳绫Ｙ~戶上。)

　　網(wǎng)上啟用：登錄濟(jì)南市社保中心官網(wǎng)——社保卡專區(qū)—社?？▎⒂?/p>

　　金融區(qū)激活：持卡人可持本人居民身份證和社?？ㄖ涟l(fā)卡銀行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理金融區(qū)激活手續(xù)。

　　社?？I(lǐng)取后，如發(fā)現(xiàn)有照片錯誤的，如何處理?

　?、賵?bào)送正確的電子版照片到人力資源社會保障服務(wù)中心、區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或市直社保卡窗口進(jìn)行更換。照片更換的方法同即時制卡上傳照片步驟一致。

　?、谔顚憽凹磿r換卡申請表”(注意：即時換卡申請表內(nèi)，制卡銀行選擇社?？ǔ隹ㄣy行)。

　?、蹍⒈Ｈ吮救顺志用裆矸葑C、社?？?、即時換卡單到發(fā)卡銀行即時制卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)換卡手續(xù)。

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