知了教育APP是針對幼兒園所打造的一款管理軟件，提供幼兒管理、班級管理、智能數(shù)據(jù)報表、工資條、教師卡、食譜、審批等服務。

應用簡介

　　知了是一款專為幼兒園及家長服務的互動及管理應用，致力于提升幼兒園信息化水平，為幼兒園及家長提供家園溝通，園務管理，育兒知識傳播，校園安全以及膳食保健等專業(yè)服務，目前已經(jīng)有30個省份近5000家幼兒園使用。一個知了APP，可實現(xiàn)三種專業(yè)服務場景：

　　【家長】知了，不僅是幼兒園聯(lián)系工具，更是家長的貼心管家，及時了解寶貝及幼兒園動態(tài)，學習育兒知識，叮囑、請假、學費繳納一鍵完成，輕松學做好父母。

　　【老師】知了，不僅是家園互動平臺，更是老師的貼心工作助手，快速完成班級通知發(fā)布、班級新鮮事分享、作業(yè)布置、幼兒考勤，及請假叮囑確認、每日食譜分享等，快速完成一日事務。

　　【園長】知了，不僅是家園溝通APP平臺，更是園長的移動智慧顧問，便捷查看園所財務數(shù)據(jù)，輕松完成全員師生信息及考勤管理，園所通知發(fā)布，全員新鮮事查看管理等，輕松實現(xiàn)園務溝通。

常見問題

　　Q1: 登錄APP提示用戶名或密碼錯誤?

　　首先確定下載的APP以及輸入的賬號是否正確;確認無誤后還出現(xiàn)該提示;可以選擇忘記密碼;通過手機驗證修改密碼;然后進行登錄。

　　Q2: 我輸入手機號驗證身份時，發(fā)現(xiàn)預留信息錯誤該怎么辦?

　　您好，預留信息錯誤時請聯(lián)系學校管理員或知了客服幫助您修改。

　　Q3: 我是園長，發(fā)送園所通知時可以發(fā)送什么形式的內(nèi)容呢?

　　您好，園所通知支持文字、圖片、小視頻及語音，方便您發(fā)送相關通知至教職工及幼兒家長。

　　Q4: 我是園長，如何通過知了APP為幼兒園添加教職工呢?

　　您好，您可以通過【管理】中的教職工管理模塊，進行教職工的管理，包括添加、刪除、信息修改等。

　　Q5: 園長信箱是什么?怎么用?

　　您好，園長信箱是方便家長與園長的溝通及建議傳達，由家長發(fā)送，園長可以查看并回復家長的信息。

　　Q6: 我是老師，如何通過知了APP為班級添加孩子及家長呢?

　　您好，您可以點擊聯(lián)系人列表右上角的添加按鈕，輸入孩子及家長相關信息，為班級添加新的寶貝和家長。

　　Q7: 我是老師，如何通過知了APP發(fā)送親子作業(yè)呢?

　　您好，您可以點擊消息頁右上角的發(fā)布按鈕，或進入【應用】頁面的親子作業(yè)模塊進行作業(yè)的發(fā)布，您可以發(fā)布文字、圖片、小視頻或語音作業(yè)。

　　Q8: 叮囑和請假如何使用?

　　您好，叮囑用于發(fā)布孩子的注意事項等家長需要園所額外注意的信息，請假用于提交孩子不能按時入園時的請假信息，叮囑和請假都由家長(在消息首頁點擊發(fā)布或【應用】頁面進入叮囑活動請假相應模塊進行操作)發(fā)布至指定的教職工，老師需要對其進行確認，家長將會收到確認通知。

　　Q9: 新鮮事是什么?

　　如何使用?

　　您好，新鮮事是知了特別打造的專屬班級空間，園長、老師和家長皆可發(fā)布圖片、文字、語音、及小視頻至班級的新鮮事，孩子園內(nèi)園外精彩生活，打造和諧的班級圈。

　　Q10: 如何參與活動?

　　您好，請進入【應用】頁面下【活動中心】查看知了為您設計的多彩活動，并詳細閱讀活動要求后，點擊下方的我要參與按鈕即可。

　　Q11: 如何通過知了學習新的知識?/知了講堂

　　您好，知了精心為各位老師家長準備了【知了講堂】，家長端可查看包含短視頻、故事屋、營養(yǎng)健康、安全防護、兒童心理等豐富的育兒知識，同時也為幼兒園的老師們準備了包括環(huán)境創(chuàng)設、活動策劃、家園共育等實用的精選內(nèi)容。

　　Q12: 我是家長，如何邀請新的成員加入我的家庭?

　　您好，如果您是家庭管理員，只需要進入【聯(lián)系人】頁面點擊我的家庭，進入頁面后點擊下方的添加家庭成員按鈕，按提示填寫相關信息進行添加即可。第一個加入該家庭的成員默認為家庭管理員，但孩子的爸爸媽媽加入家庭后，自動取消其他成員的管理員身份。

　　Q13: 如何綁定接送卡?

　　并使用接送助手功能?您可以在【應用】頁面下進入【接送助手】，掃描卡片背面二維碼進行綁卡后，開通接送助手功能即可使用此功能查看接送詳情。

　　Q14: 如何使用接送卡?

　　您好!在您成功綁定接送卡后，您在接送孩子的時候，只需使用接送卡在刷卡機刷卡區(qū)域刷卡即可，孩子的接送信息就會推送到您的手機上，您可以通過知了APP在【接送助手】里查看。

　　Q15: 接送卡丟失怎么辦?/解綁接送卡

　　您好，如果您的接送卡不小心遺失，您可以先解綁丟失的接送卡，再聯(lián)系校方辦理新的接送卡。解綁步驟：在【應用】頁面，進入【接送助手】，點擊【接送卡】，iOS左劃、安卓點擊卡片進行刪除解綁。

　　Q16: 如何獲取積分?積分有什么作用?

　　您好，完善資料、簽到、發(fā)布新鮮事及園所通知都會收到知了獎勵的積分，知了的積分可以用于在積分商城兌換禮品哦~