天津公安app是天津市公安局推出的民生服務(wù)平臺手機(jī)客戶端，全稱是天津公安民生服務(wù)平臺APP，它提供200余項(xiàng)網(wǎng)上公安服務(wù)業(yè)務(wù)，囊括了戶政交管出入境治安法制消防經(jīng)保禁毒網(wǎng)安保安技防等業(yè)務(wù)，真正方便群眾。

應(yīng)用簡介

　　天津公安民生服務(wù)平臺APP百姓端，百姓可以在平臺查看最新的警務(wù)動態(tài)、通知通告、警方報(bào)道、查詢車輛違章、駕駛員記分、身份證辦理進(jìn)度、出入境證件 辦理進(jìn)度、走失人口、案件進(jìn)度、司法鑒定、失物招領(lǐng)掛失查詢，同時(shí)在實(shí)名認(rèn)證后可以生成個(gè)人相關(guān)的公安大數(shù)據(jù)報(bào)告。

　　天津公安民生服務(wù)平臺，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，服務(wù)群眾零距離。

功能介紹

　　天津公安民生服務(wù)平臺為您提供天津市公安局已經(jīng)開展的200余項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)。其中，囊括了近期天津市公安局開展的“服務(wù)民生服務(wù)企業(yè)‘雙十條’措施”中的6項(xiàng)業(yè)務(wù)，分別是電子證件、違法繳罰、封閉貨車通行證、清拖車輛查詢、變更居民戶籍信息（婚姻狀況、服務(wù)處所、文化程度）、110報(bào)警。廣大群眾足不出戶即可在線了解并申辦各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)、進(jìn)行違章查詢和繳費(fèi)、舉報(bào)違法犯罪線索、對民警的日常工作進(jìn)行監(jiān)督與評價(jià)，把原來需要到公安機(jī)關(guān)辦理的事情“一網(wǎng)搞定”。

軟件亮點(diǎn)

　　亮點(diǎn)一：實(shí)名制認(rèn)證，確保身份準(zhǔn)確性。升級改版后的平臺將引入實(shí)名認(rèn)證機(jī)制，通過與銀行機(jī)構(gòu)和支付平臺的征信系統(tǒng)對接，確保網(wǎng)站服務(wù)對象身份的唯一性和準(zhǔn)確性。

　　亮點(diǎn)二：警務(wù)地圖欄，可導(dǎo)航去窗口單位。為方便市民的使用需求，“天津公安民生平臺”2.0版還推出手機(jī)APP，不僅包含網(wǎng)頁版的功能，如機(jī)動車交通違法查詢、辦理出入境證件網(wǎng)上預(yù)約、局長信箱、警務(wù)咨詢等，還在警務(wù)地圖欄目里將所有窗口單位地址和電話進(jìn)行公示，市民可通過地址導(dǎo)航功能找到要辦理業(yè)務(wù)的窗口單位位置。

　　亮點(diǎn)三：車輛違法，系統(tǒng)第一時(shí)間推送。平臺APP應(yīng)用的私人訂務(wù)主要體現(xiàn)在，市民只要注冊成為“天津公安民生服務(wù)平臺”的實(shí)名制用戶后，其名下的機(jī)動車經(jīng)核實(shí)發(fā)生違法情況后，系統(tǒng)會在第一時(shí)間將違法情況推送至已注冊人的手機(jī)APP客戶端。

　　亮點(diǎn)四：證件過期，系統(tǒng)提醒換證。如果注冊用戶的身份證、駕駛證、護(hù)照、港澳通行證等（由天津市公安局核發(fā)的）證件即將到期、需要換領(lǐng)新證時(shí)，系統(tǒng)也會提前1個(gè)月通過APP客戶端推送提示信息，對于仍未及時(shí)辦理的，系統(tǒng)還會在臨近一周時(shí)進(jìn)行再次提醒，真正實(shí)現(xiàn)公安信息的“點(diǎn)對點(diǎn)”人性化服務(wù)。

　　亮點(diǎn)五：實(shí)時(shí)查看案件辦理進(jìn)度。為保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，平臺2.0版開通了“案件查詢”欄目。點(diǎn)此功能，當(dāng)事人可查詢公安機(jī)關(guān)受理的行政案件、刑事案件的受立案、辦理進(jìn)度、處理結(jié)果等。

　　亮點(diǎn)六：與社區(qū)責(zé)任民警直接交流。新版“平臺”搭建了173個(gè)“網(wǎng)上警務(wù)室”，公布了社區(qū)責(zé)任民警電話、照片，群眾可使用“社區(qū)安全我要說”功能與社區(qū)責(zé)任民警直接交流，實(shí)現(xiàn)溝通民意“鍵對鍵”、服務(wù)群眾“零距離”。

　　亮點(diǎn)七：民警處警不力可直接投訴。可通過“投訴民警”“我要信訪”等網(wǎng)上民意反映渠道，通過網(wǎng)上接收、網(wǎng)下辦理的民意收集，進(jìn)一步加大對公安機(jī)關(guān)有警不接、接警不處或處警不及時(shí)、有案不立、立而不查等執(zhí)法不作為問題的監(jiān)督，進(jìn)一步提升公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法公信力，拓寬與民溝通渠道。

使用方法

　　1.在本站下載【天津公安app】并安裝。

　　2.進(jìn)入后，點(diǎn)擊右下角“個(gè)人中心”按鈕，進(jìn)入天津公安民生平臺個(gè)人認(rèn)證中心頁面。老用戶直接輸入用戶名、密碼通過后便可直接辦理業(yè)務(wù)；新用戶點(diǎn)擊左下角“注冊”按鈕，進(jìn)行實(shí)名注冊。請按照提示，填寫本人手機(jī)號，獲取驗(yàn)證碼并填寫，鍵入密碼確認(rèn)即完成注冊。

　　3.進(jìn)入個(gè)人中心，點(diǎn)擊左下方實(shí)名認(rèn)證按鈕，進(jìn)入后先按照要求填寫個(gè)人身份信息，確認(rèn)后進(jìn)入“在線人像認(rèn)證”功能，按照語音提示作出相應(yīng)動作，通過實(shí)名認(rèn)證。如活體人像比對認(rèn)證無法正常通過，可進(jìn)入“第三方輔助認(rèn)證”頁面填寫自己名下已開通網(wǎng)銀功能的銀行卡號（借記卡、信用卡），且該銀行卡預(yù)留的手機(jī)號與平臺注冊手機(jī)號一致，即可認(rèn)證成功。