快益刷是面向廣大商戶所打造的收款軟件，提供刷卡收款、我二維碼收款、管理賬單、管理收賬卡等功能服務(wù)，費(fèi)率低，速度快，安全性強(qiáng)，非常方便。

軟件簡介

　　快益刷APP是根據(jù)商戶需求所推出的一款手機(jī)軟件，滿足傳統(tǒng)小微商戶向移動電商模式轉(zhuǎn)型，幫助小微商戶利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，高效、便攜、安全地進(jìn)行產(chǎn)品銷售和收款。

開通指南

　　1、登錄快益刷APP，首頁點(diǎn)擊【刷卡收款】;

　　2、根據(jù)要求輸入商戶名稱、收款卡號(需借記卡)，開戶銀行名稱(系統(tǒng)自動識別)及商戶所在地信息，點(diǎn)擊【提交】;

　　3、注冊完成即默認(rèn)為樂享用戶;

　　4、在【我的】-【用戶等級】界面，點(diǎn)擊【優(yōu)享用戶】板塊中的【去認(rèn)證】;

　　5、上傳身份證正反面照片;

　　6、核對信息無誤后，點(diǎn)擊【確認(rèn)提交】;

　　7、身份證照認(rèn)證成功;

　　8、進(jìn)入信用卡綁定界面，掃描獲取或手動輸入信用卡卡號，填寫銀行預(yù)留手機(jī)號，點(diǎn)擊【確認(rèn)】;

　　9、優(yōu)享用戶認(rèn)證成功，如需升級尊享用戶，可繼續(xù)點(diǎn)擊【人臉識別認(rèn)證】;

　　10、點(diǎn)擊【開始認(rèn)證】，核對信息無誤后點(diǎn)擊【下一步】;

　　11、 點(diǎn)擊【開始】，根據(jù)頁面提示操作人臉認(rèn)證;

　　12、人臉識別認(rèn)證成功;

　　13、認(rèn)證尊享用戶成功。

收款教程

　　1、登錄個人快益刷APP后，點(diǎn)擊【刷卡收款】或【智能云閃付】;

　　2、 輸入刷卡金額，點(diǎn)擊【開始刷卡】;

　　3、界面提示連接刷卡器，檢測到設(shè)備后選擇對應(yīng)快益刷設(shè)備(確保手機(jī)藍(lán)牙已打開，且快益刷設(shè)備處于開機(jī)狀態(tài))，點(diǎn)擊【連接】;

　　4、在快益刷設(shè)備上完成刷卡/插卡/揮卡操作，核對信息無誤后，點(diǎn)擊【確認(rèn)】;

　　5、 操作電子簽名后點(diǎn)擊【確認(rèn)簽名】即可。

常見問題

　　Q1：結(jié)算時間是怎樣的?

　　A、貸記卡：秒到和T+1結(jié)算。0:00-23:00消費(fèi)未選擇T+1為秒到，23:00-0:00為T+1結(jié)算

　　借記卡：T+1

　　Q2：注冊年齡?

　　A、年滿18周歲，具有完全民事行為能力的大陸公民均可申請，申請?zhí)峤缓?5分鐘內(nèi)完成審核，臨時身份證不可注冊

　　Q3、尊享用戶還能提額嗎?

　　A、暫不支持

　　Q4、機(jī)具如何解綁?

　　A、解綁流程: 服務(wù)商匯總用戶解綁信息后，統(tǒng)一郵件對應(yīng)的交互經(jīng)理進(jìn)行處理，解綁時效為T+3內(nèi)處理完解綁。

　　Q5、使用商戶收款交易后款項(xiàng)到賬時效?

　　A、根據(jù)交易的銀行卡類型不同，到賬時間也不同：交易時間在自然日0：00-23：00，貸記卡交易實(shí)時結(jié)算到賬，不在該交易時間范圍內(nèi)，交易T+1個工作日結(jié)算到賬

　　借記卡交易：交易T+1個工作日結(jié)算到賬

　　Q6、臨時身份證、社保卡、護(hù)照或港澳通行證可以注冊嗎?

　　A、暫不支持

　　Q7、客服服務(wù)電話和時間?

　　A、快錢服務(wù)熱線：400-635-5799， 7*24全程在線服務(wù)

　　Q8、機(jī)具A已收取128元費(fèi)用，機(jī)具A故障，導(dǎo)致更換新機(jī)具B，那么機(jī)具B是否要重新繳納服務(wù)費(fèi)128元?

　　A、不繳納，收取只是對商戶第一次綁定

　　Q9、機(jī)具A已收取128元費(fèi)用，機(jī)具A故障，導(dǎo)致解綁后，機(jī)具A返廠維修好后給另一新注冊用戶使用還需要繳納押金嗎?

　　A、需要

　　Q10、快錢可以在香港，澳門使用嗎?

　　A、暫不支持，只限境內(nèi)使用

　　Q11、交易未到賬如何處理?

　　A、需要聯(lián)系客服，用戶撥打快錢客服熱線400-635-5799，提交交易信息(交易編號和商戶手機(jī)號)查詢

　　常見不到賬為借記卡交易導(dǎo)致，可先引導(dǎo)商戶核實(shí)是否為借記卡(含他類卡，比如平安車主卡，借貸二合一等)，借記卡到賬類型均為T+1

　　注：一定核實(shí)結(jié)算卡是否異常(過期、狀態(tài)異常、二類卡)，更換結(jié)算卡。

　　Q12、商戶APP在哪里下載?

　　A、商戶APP可掃描機(jī)具背面二維碼安裝，型號為新終端快益刷(機(jī)具右上角查看)下載“快益刷”APP，型號為快錢刷(機(jī)具右上角查看)下載“快錢錢包”APP;

　　或者手機(jī)應(yīng)用市場/APP Store搜索快益刷/快錢錢包下載

　　Q13、商戶刷卡金額達(dá)標(biāo)后什么時候返現(xiàn)?

　　A、快錢刷1~3個工作日返

　　快益刷次月中下旬返(系統(tǒng)持續(xù)更新，后續(xù)會做到1-3個工作日返)

　　Q14、一個身份證號可以注冊幾個商戶，綁定幾臺機(jī)具?

　　A、一個身份證只支持注冊一個商戶，一個商戶綁定一臺機(jī)具

　　Q15、云閃付是怎樣使用，是否有筆數(shù)限制?

　　A、目前沒有筆數(shù)限制，單筆1000內(nèi)，僅限開通云閃付的芯片卡

　　Q16、激活標(biāo)準(zhǔn)

　　A、快錢刷繳納128系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)算激活，不能刷其他金額

　　快益刷繳納200元起，按結(jié)算金額扣128系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)算激活

　　注：合伙人獎勵僅針對新商戶首次注冊激活。循環(huán)機(jī)劃撥后無激活獎勵，且中斷循環(huán)。

　　Q17、128元用戶返現(xiàn)什么時候返?

　　激活之日起90個自然日內(nèi)交易量達(dá)10w，返100，達(dá)15w累計返150，達(dá)40w，累計返200。直接到商戶結(jié)算賬戶。

　　Q18、商戶收款中快錢刷綁定失敗如何處理?

　　A、1、確?？戾X刷一開機(jī)、手機(jī)藍(lán)牙開啟后再進(jìn)行綁定;2、確認(rèn)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)已開啟且信號良好;3、確認(rèn)選擇地是快錢刷設(shè)備(設(shè)備需在我司申請并帶有快錢LOGO);4、確?？戾X刷設(shè)備未在其他賬戶中綁定;以上確認(rèn)都沒有問題，索要客戶賬號、終端號/商戶編號及設(shè)備序列號信息提單處理

　　Q19、如何查看商戶收款地交易簽購單?

　　A、1、登錄“快益刷APP”，選擇“商戶收款”;2、在“我”頁面點(diǎn)擊“交易記錄”進(jìn)入查詢界面;3、篩選到所需的交易點(diǎn)擊此筆交易查看交易詳細(xì);4、交易簽購單可點(diǎn)擊交易詳細(xì)下方的“查看簽購單”進(jìn)入查看

　　Q20、如何查看快益刷的SN號?

　　A、快錢刷開機(jī)后，按“功能”鍵，選擇“0”即可查看SN號，或者查看機(jī)具背面;

　　Q21、快益刷交易銀行卡是否有積分?

　　A、信用卡消費(fèi)積分是由銀行提供給地優(yōu)惠政策，每家銀行政策不同，所以積分規(guī)則也有區(qū)別，建議您向發(fā)卡行咨詢

　　Q22、如何對快益刷交易操作撤銷退貨?

　　A、 “商戶收款”服務(wù)只支持消費(fèi)交易，暫不支持撤銷和退貨

　　Q23、如何查詢商戶收款服務(wù)的交易記錄?

　　A、1、登錄“快益刷”，選擇“商戶收款”;2、在“我”頁面點(diǎn)擊“交易記錄”進(jìn)入查詢界面;3、點(diǎn)擊右上角地“日歷”圖標(biāo)可根據(jù)交易時間查詢交易記錄，會出現(xiàn)交易記錄明細(xì)，選擇此筆交易可查看交易的詳細(xì)信息。

　　Ps：目前僅支持查詢近4個月以內(nèi)的交易記錄

　　Q24、如何查看交易手續(xù)費(fèi)費(fèi)率?

　　A、登錄“快益刷”，選擇“商戶收款”在“我”頁面點(diǎn)擊“費(fèi)率”即可

　　Q25、交易手續(xù)費(fèi)是怎樣的

　　A、貸記卡：0.6%+3;借記卡：0.5%，20元封頂;云閃付：0.38%，單筆1000內(nèi)

　　Q26、如何在商戶收款中綁定設(shè)備?

　　A、1、登錄“快益刷”，選擇“商戶收款”，點(diǎn)擊“刷卡收款”或“銀聯(lián)云閃付”;2、首次使用需先綁定快錢刷設(shè)備，點(diǎn)擊“設(shè)備編號”欄，提示連接刷卡器;3、將快錢刷設(shè)備開機(jī)，手機(jī)打開藍(lán)牙，檢測到設(shè)備后選擇對應(yīng)設(shè)備，并點(diǎn)擊“連接”;4、連接成功后核對設(shè)備信息，點(diǎn)擊“提交”即可。

　　Ps、1)請確保設(shè)備和手機(jī)藍(lán)牙已打開;2)每個用戶僅能綁定一臺設(shè)備，且每個設(shè)備只能綁定一個賬戶;如需換幫其他設(shè)備，需先將原綁定關(guān)系解除后方可操作

　　Q27、如何查看我的用戶等級及限額?

　　A、1)登錄“快益刷APP”，選擇“商戶收款”2)在“我”頁面點(diǎn)擊“用戶等級”即可查看;3)您也可以點(diǎn)擊頁面上方的頭像進(jìn)入“基本信息”頁面，點(diǎn)擊“商戶等級”查看

　　Q28、額度是多少?

　　A、根據(jù)用戶等級分為樂享、優(yōu)享、尊享三個等級，可在快錢錢包：“商戶收款”-“用戶等級”頁面完善賬戶認(rèn)證信息即可，等級越高可享受地交易額度越大，優(yōu)惠權(quán)益越多;

　　樂享用戶：貸記卡：刷卡限額(含銀聯(lián)云閃付)：單筆500，單日2000，單月2w;銀聯(lián)二維碼：單筆500，單日2000，單月2w;借記卡：單筆5000，單日5000;

　　優(yōu)享用戶：貸記卡：刷卡限額(含銀聯(lián)云閃付)單筆5000(云閃付單筆1000)，單日2w，單月50w，銀聯(lián)二維碼：單筆1000，單日5000，單月15w，借記卡：單筆5000，單日5000;

　　尊享用戶：貸記卡：刷卡限額(含銀聯(lián)云閃付)：單筆5w(云閃付單筆1000)，單日50w，單月600w，銀聯(lián)二維碼：單筆1000，單日2w，單月60w，借記卡：單筆5000，單日5000

　　磁條卡未在pos機(jī)認(rèn)證，單筆5000。

　　Q29：注冊時提示“統(tǒng)一賬戶平臺注冊成功，但快錢端標(biāo)簽表數(shù)據(jù)已存在”?

　　A：您好，經(jīng)核實(shí)您的手機(jī)號在快錢系統(tǒng)中已有綁定，請您登錄商戶快錢賬戶(賬戶(www.99bill.com)，點(diǎn)擊)，點(diǎn)擊【賬戶管理】-【企業(yè)信息管理】-點(diǎn)擊“手機(jī)號碼”旁邊的【修改】按鈕更換綁定的手機(jī)號，再使用該手機(jī)號進(jìn)行注冊即可。若您忘記企業(yè)賬戶登錄密碼，可通過關(guān)注 “快錢支付企業(yè)客服中心”微信公眾號→點(diǎn)擊下方【我要查詢】-【商戶中心】-在登錄頁面下方點(diǎn)擊【忘記密碼】自助操作密碼重置。

　　Q30、注冊時，提示您已注冊飛凡賬戶，該如何處理?

　　A：直接根據(jù)手機(jī)號，找回密碼，直接登錄即可(萬達(dá)飛凡是萬達(dá)旗下的電商平臺)

　　Q31：快益刷是否支持優(yōu)選商戶?

　　A：支持的，商戶池資源非常豐富，且全國落地

　　Q32：優(yōu)選商戶，刷卡收款時提示“riskinfo.Xcity is invalid”該如何處理?

　　A：由于沒有定位成功，重新啟動下APP

　　Q33、藍(lán)牙連接不上怎么處理

　　A、確認(rèn)手機(jī)是否聯(lián)系其它設(shè)備;確認(rèn)設(shè)備是否電量充足(連接時設(shè)備常亮);確認(rèn)是否在app內(nèi)連接;查看網(wǎng)絡(luò)、清理緩存，退出重試，設(shè)備重啟;還不行就返修。

　　Q34、 塊錢刷的機(jī)子，晚上23：00之后刷的卡，T+1結(jié)算，算當(dāng)天的交易還是算第二天的呢?

　　A、算第二天，只是T+1到達(dá)