臺(tái)灣蝦皮購物APP是目前臺(tái)灣最大的手機(jī)購物平臺(tái)。提供上萬種商品手機(jī)在線支付購買，正品保證、假一賠三、支持退換、提供發(fā)票，超多海外大牌正品優(yōu)惠購~

軟件簡介

　　蝦皮購物為東南亞及臺(tái)灣最大的線上購物平臺(tái)，提供你值得信賴的付款機(jī)制、物流服務(wù)，以及友善的操作介面，讓你隨時(shí)隨地都能輕松享受購物的樂趣、簡單地開店!全新推出蝦皮商城三大保證，假一賠二、退貨無負(fù)擔(dān)、15天鑒賞期。多樣物超所值的商品，讓你花得更少，買得更好!

　　Shopee是東南亞與臺(tái)灣領(lǐng)航電商平臺(tái)，覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺(tái)灣、印度尼西亞、泰國和越南市場，同時(shí)在中國深圳、上海和香港地區(qū)設(shè)立跨境業(yè)務(wù)辦公室。Shopee 為中國賣家提供自建物流 SLS、小語種客服和支付保障等解決方案，賣家可通過平臺(tái)輕松觸達(dá)東南亞 7 大市場。

軟件特色

　　蝦皮商城推出三大保證：100%正品假一賠二、十五天鑑賞期、退貨免運(yùn)費(fèi)。

　　100%正品，假一賠二

　　為了確保提供最優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)、保障買家權(quán)益，蝦皮商城裡的商品均享有100%正品的保證，若你于商城購買到假貨，蝦皮商城給予假一賠二的承諾，買家最高可獲得商品成交價(jià)格兩倍之金額。

　　15天鑒賞期

　　蝦皮商城提供優(yōu)于市面上網(wǎng)路購物的鑑賞服務(wù)，首度推出15天鑑賞期，買家享有商品到貨次日起15天內(nèi)無條件退貨解約之權(quán)益，延長買家鑑賞時(shí)程的尊榮服務(wù)，降低你的時(shí)間壓力提供你更多的選擇。

　　退貨無負(fù)擔(dān)

　　凡于蝦皮商城購買之商品，申請退貨后，蝦皮商城將免費(fèi)提供逆物流服務(wù)，配合黑貓宅急便到府取貨，讓你退貨安心便利無負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)在就來蝦皮商城享受獨(dú)一無二的購物體驗(yàn)!

常見問題

　　我要退蝦皮商城的貨，填錯(cuò)退貨取件地址了怎麼辦?

　　不小心填錯(cuò)退貨地址或資訊的話，請盡快來信客服信箱提供正確的退貨地址、退貨人與聯(lián)系電話!

　　提出退貨申請后多久會(huì)來取回退貨?

　　約3-7個(gè)工作天會(huì)有黑貓司機(jī)與您聯(lián)系，請保持手機(jī)暢通，蝦皮也會(huì)將黑貓取件單號透過推撥通知提供給您。

　　蝦皮商城退款/退貨操作流程

　　退貨運(yùn)費(fèi)買家或賣家皆無須負(fù)擔(dān)費(fèi)用，3步驟輕鬆退貨無負(fù)擔(dān)

　　(1) 于「訂單詳情」頁面，點(diǎn)選【申請退款/退貨】→ (2) 填寫退款/退貨的原因、上傳照片、確認(rèn)收貨地址→(3) 黑貓司機(jī)與您聯(lián)系約3-7個(gè)工作天黑貓到府收件。

　　不小心填錯(cuò)退貨地址或資訊的話，請盡快來信客服提供正確的退貨地址、退貨人與聯(lián)系電話

　　蝦皮商城會(huì)提供發(fā)票嗎?

　　會(huì)的!只要此商城賣家有向蝦皮購物申請代開發(fā)票的服務(wù)，買家就能收到發(fā)票。

　　若商城賣家有申請代開發(fā)票服務(wù)，買家于蝦皮商城訂購商品時(shí)會(huì)需要填寫或者選擇電子發(fā)票的資訊，且會(huì)在取貨完成/付款完成后的24小時(shí)內(nèi)，收到蝦皮代商城賣家開立的電子發(fā)票通知信。

　　買家可于取貨付款完成后透過訂單詳情內(nèi)查看到發(fā)票號碼，若有任何修改需求可直接登入關(guān)貿(mào)網(wǎng)頁進(jìn)行修改。

　　但若商城賣家未有透過向蝦皮購物申請代開發(fā)票的服務(wù)，買家在商城下單時(shí)選擇地址的欄位將不會(huì)出現(xiàn)需要填寫電子發(fā)票的資料，表示發(fā)票將由商城賣家自行開立并提供給您，此發(fā)票開立之金額應(yīng)包含商品本身金額以及您負(fù)擔(dān)的運(yùn)費(fèi)。但若販?zhǔn)凵唐焚u家之營業(yè)額未達(dá)到國稅局核定使用統(tǒng)一發(fā)票之標(biāo)準(zhǔn)，即每月銷售額在8萬元以下者，由于無須課徵營業(yè)稅便無法提供買家發(fā)票。

　　買家提出假貨申訴后，蝦皮多久會(huì)和我聯(lián)絡(luò)呢?

　　買家提出假貨申訴后，蝦皮將依據(jù)買賣雙方所提供之資訊進(jìn)行審查，需要約10-15個(gè)工作天之處理時(shí)間，期間若有需要雙方協(xié)助提供協(xié)助或有最新消息亦會(huì)主動(dòng)聯(lián)系雙方，請買家留意Email信箱中的來信。

　　提醒事項(xiàng)：

　　買家提出假貨申訴后，蝦皮會(huì)依據(jù)雙方提供之資料進(jìn)行審查，在蝦皮爭議小組回覆是否需收回商品與確認(rèn)結(jié)果之前，請買家協(xié)助保持商品本體及包裝、配件、發(fā)票的全新狀態(tài)，以避免影響您的退貨權(quán)益。

　　覺得自己買到假貨了怎麼辦?

　　若買家對于自己所購買的商品有假貨的疑慮，您可透過退貨申請、點(diǎn)選退貨原因「買到假貨」，并儘量提供以下相關(guān)資料，蝦皮會(huì)針對您提出的申請進(jìn)行調(diào)查，如有需要請您協(xié)助的地方蝦皮也會(huì)主動(dòng)去信與您聯(lián)絡(luò)，也請您留意Email信箱內(nèi)的信件哦。

　　請買家協(xié)助提供資料：

　　1.買家認(rèn)為商品可能是假貨的原因，或?qū)ι唐芬蓱]之處

　　2.商品比對圖、有疑慮或認(rèn)為可能是假貨的細(xì)節(jié)圖