上班忙沒時間買菜怎么辦?下載食行生鮮APP解決你的問題，食行生鮮APP是一款非常好用的買菜應用程序，目前已經在江蘇、上海設立了2000+個社區(qū)站點，手機下單，食行配送，冷柜自提，不用再擔心買菜難得問題啦~

軟件簡介

　　食行生鮮APP是江蘇隨易信息科技有限公司創(chuàng)立的生鮮直投項目，是響應政府新一輪加快“菜籃子工程”建設的號召，立足于家庭生鮮農產品的供應，以B2C電子商務為載體，以生鮮直投站為社區(qū)服務點，由農業(yè)生產基地直供地產生鮮至社區(qū)，短途冷鏈配送，直投保鮮柜智能保鮮，從農產品基地到餐桌全程監(jiān)控農產品質量，全方位保障食品安全。通過自主研發(fā)的多媒體自助終端、互聯(lián)網、3G無線網絡及生鮮直投保鮮柜，為居民搭建惠民平價、便捷購買、優(yōu)質保鮮的服務體系。

食行生鮮優(yōu)勢

　　1、品質控制

　　食行生鮮建立了一整套安全管控系統(tǒng)，并配備了專業(yè)的生鮮食材安全檢測室和檢測設備，他們還與合作建立了農藥檢測中心。他們每天配送的生鮮均來自認證的地產農業(yè)，食行還會對每天配送的食品做二次抽檢。用戶也可以通過網站訂單和追溯到農產品和食品的源頭。除此之外，配單中心、冷鏈車和生鮮直投柜都會定期消毒，食品在運輸途中不會受二次污染。

　　2、習慣培養(yǎng)

　　用戶習慣難以培養(yǎng)只針對不太接觸網絡的老年人，網購對大多數年輕人而言早就習以為常了。但真正能抓住客戶心的是方便。對高頻率的買菜行為而言，取菜時間最好是由客戶自己掌控。舉個例子，如果是上班族，每天下班時間都不固定，很難和快遞時間銜接上。即使家有老人或主婦，他們也不見得喜歡每天都在固定的時間接受快遞，因為這樣可能會中斷他們喜歡看的電視節(jié)目，或者為了等快遞而不敢出門，這些都會給生活造成諸多不便。而當菜固定在投遞箱中后，只要上班族回家時或等家人方便時取回即可。

　　3、冷鏈物流

　　針對最后一公里的冷鏈物流，食行生鮮自建了物流系統(tǒng)。他們有自己的配單中心和冷鏈貨車。做生鮮，新鮮、完整是第一位，如果找第三方快遞，經過包裝、周轉之后就難保菜品還會有好的賣相和口感，食行生鮮都是當天晚上集中采購，在第二天的指定時間內投遞到小區(qū)門口的配送柜中，極大減少了中間環(huán)節(jié)，由于配送用的是冷鏈車，小區(qū)內又有他們自設的智能冷藏柜，所以一般生鮮電商很少碰的凍肉、海鮮、酸奶等食品都可囊括進來，也唯有如此，他們才敢做出100%全程冷鏈的承諾。而這條冷鏈物流也成了他們的核心競爭力之一。　　

常見問題

　　食行每天任何時間都可以買菜嗎?

　　食行24小時接受訂購，用戶可以根據自己的實際需求通過多種渠道提交訂單，并選擇合適配送時段與取菜時間。

　　食行卡有密碼保護嗎?如果遺失了，怎么辦?

　　食行卡目前為試用時期，為操作方便，不強制要求密碼設置，但是食行卡和您的手機會進行綁定，即使遺失后他人冒用，訂單短信還是會發(fā)送到綁定的手機號碼上，此時，您就可以第一時間撥打我們的服務熱線40080-34580辦理掛失業(yè)務。

　　取菜時發(fā)現(xiàn)食材和訂單不符或有質量問題怎么辦?

　　請您在收到包裹的第一時間通過微信shihang34580/QQ734580000/熱線4008034580聯(lián)系我們，我們會及時為您處理。

　　食行可以開發(fā)票嗎?

　　您可在每月1-10日通過“我的食行”-“申請開票”模塊或客服電話提交開票申請。(注：每月申請開票金額不得超過上月消費總金額。)我們將會盡快給予匯總和審核，審核完成后發(fā)票將自動生成訂單，于15號下午配送至您所在站點直投柜中。屆時請您前往站點領取發(fā)票!

　　取菜時忘記帶卡如何開箱?

　　用戶可撥打食行客服熱線40080-34580(8:30-18:00)，索取開箱密碼。

　　通過您的食行卡所綁定的手機號碼編輯短信DDMM發(fā)送至0512-66834580(上海用戶),0512-66587658(蘇州用戶)索取開箱密碼。

　　食行生鮮怎么取貨?

　　下單成功后，取貨流程如下：

　　將您的食行卡放置到食行生鮮柜上的刷卡區(qū)，存儲您食材的柜子即可自動彈開，您可輕松將包裹取出!

　　食行會在預定時間后將食材送到您所在小區(qū)的生鮮存儲柜中，菜品入柜后您會收到提示短信，到指定柜子刷卡取菜即可。

　　由于通訊延遲或手機上的軟件攔截情況下，您可能會收不到短信，如果您沒有收到入柜短信，在取菜時間點后請直接去站點取菜。

　　您可以選擇以下2種方式查詢菜品所在柜子

　　1、我的訂單中查詢

　　在網站或者終端機進入“我的訂單”頁面，即可查看包裹所在的柜子。

　　2、柜子顯示屏查詢

　　將卡片放置到任一生鮮柜的刷卡區(qū)5秒，該生鮮柜的綠色電子屏顯示區(qū)，會顯示“您的包裹在X號柜X號箱”。

　　如您未辦理食行卡

　　使用您注冊時的手機號碼編輯短信DDMM發(fā)送至0512-66834580(上海用戶),0512-66587658(蘇州用戶)獲取開箱密碼以及相關信息，在柜子上的密碼輸入區(qū)輸入密碼，即可彈開柜子，便可取走您的包裹。如果有多個包裹，輸入密碼后顯示區(qū)域會提示另一柜子的信息。

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