內(nèi)蒙古互聯(lián)網(wǎng)+政務服務app
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內(nèi)蒙古互聯(lián)網(wǎng)+政務服務app實體政務大廳和網(wǎng)上服務平臺的同時,內(nèi)蒙古自治區(qū)力求做到“五打破、五建立”,即打破“層層審批傳統(tǒng)”,建立“集中審批”機制;打破“依機構設窗”,建立“綜合受理”機制;打破以往窗口按部門“擺攤設窗”的傳統(tǒng),建立“窗口綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的銜接機制;打破“不規(guī)范受理”,建立“標準化受理”機制;打破“人員歸屬壁壘”,建立“審管分離”機制。
內(nèi)蒙古互聯(lián)網(wǎng)+政務服務app采用了國際領先的異構整合、集群管理、數(shù)據(jù)聚合、人工智能等技術,新增了無障礙閱讀、統(tǒng)一互動交流平臺、12345便民服務熱線等便民功能,充分整合了政務服務、信用體系、投資項目在線審批、區(qū)情庫等信息資源,優(yōu)化了網(wǎng)站功能,操作更加便捷、特色更加鮮明。
內(nèi)蒙古互聯(lián)網(wǎng)+政務服務app實現(xiàn)政府門戶網(wǎng)站、政務服務平臺、移動APP等“統(tǒng)一平臺、同一后臺、同源發(fā)布”,突出網(wǎng)上政務服務實效,著力打造整體聯(lián)動、高效惠民的“網(wǎng)上政府”。內(nèi)蒙古互聯(lián)網(wǎng)+政務服務是由內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府辦公廳發(fā)布的一款基于“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的客戶端,以“最多跑一次”作為服務宗旨,提供辦事、交通、便民、政務等功能服務。
內(nèi)蒙古互聯(lián)網(wǎng)+政務服務app馬上辦”事項是指企業(yè)和群眾到現(xiàn)場辦事能夠即來即辦、立等可取,等候及辦理時間不超過2小時;“網(wǎng)上辦”事項是指審批服務事項能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上預約、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理;“就近辦”事項是指能夠通過下放審批權限、委托下級受理、授權代跑幫辦、自助終端辦理、微信公眾號辦理等延伸服務的方式,實現(xiàn)就近能辦、多點可辦、少跑快辦;“一次辦”事項是指申報材料齊全、符合法定受理條件且能夠一次性辦結的審批服務事項,需要現(xiàn)場踏勘、技術審查、聽證論證等復雜事項,通過馬上響應、聯(lián)合辦理、幫辦代辦、限時辦結等措施,實現(xiàn)申請人到現(xiàn)場辦事只需跑一次。
自治區(qū)政府各有關部門(單位)根據(jù)《行政審批事項服務指南編寫規(guī)范》和“四辦”事項有關要求,逐項編制并公布“四辦”事項服務指南,列明辦理依據(jù)、服務對象、受理條件、辦理時限、申請材料、收費依據(jù)及標準、辦理流程、監(jiān)督投訴等內(nèi)容,按照法定程序和便民原則最大程度優(yōu)化工作流程,公布簡潔直觀、易看易懂的辦事指南。
“四辦”事項清單公布后,應根據(jù)法律法規(guī)修訂、部門職能調(diào)整變動、經(jīng)濟社會發(fā)展需求以及事項辦理客觀條件變化等情況,及時進行調(diào)整完善。清單事項及“四辦”類別的調(diào)整,由相關事項實施部門(單位)提出,按規(guī)定程序?qū)嵭袆討B(tài)調(diào)整。
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